Coaching de problem-solving© >> Objectifs> Mettre en place une stratégie de résolution des difficultés identifiées dans la phase initiale du diagnostic opératoire ;> Consolider les acquis sur les 3 dimensions travaillées : stratégie, communication, attitude relationnelle. >> Format10 séances maximum d’une heure – en présentiel ou par téléphone >> Principe> L’entretien d’accompagnement systémique et stratégique s’intéresse à la manière dont le collaborateur aborde la situation professionnelle dans laquelle il connaît des difficultés pour en faire émerger une perception différente.> Avec ce changement de perception, le coaché va pouvoir aborder différemment sa situation. >> Déroulement d’un entretien> Perception de la situation vécue par le coaché selon son point de vue et sous forme concrète, actuelle, interactionnelle et dynamique : « qui se plaint de quoi et fait quoi à qui et avec quelles conséquences sur qui ».> Des distinctions sont établies entre plainte, demande et symptômes afin de mieux définir le mécanisme du problème et ses enjeux.> Investigation des ressources et limites actuelles dans les 4 dimensions : rationnelle, émotionnelle, comportementale et relationnelle.> Mise en évidence des difficultés vécues par le salarié et enjeux du changement.> Prise en compte des répercussions des difficultés rencontrées aux niveaux personnel, relationnel et contextuel.> Recadrage de la situation dans une perspective concrète, actuelle, interractionnelle et dynamique.> Contractualisation d’un objectif de changement clair, concret, réaliste et significatif. > Prescription d’actions ciblées et spécifiques à mettre en œuvre dans une perspective tridimensionnelle : -> stratégie, communication et attitude relationnelle. Imprimer E-mail Précédent Suivant