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Interview Claude de Scorraille dans NEON sur le harcèlement

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blog harcelement« Prévoyez-vous d’avoir des enfants d’ici à cinq ans ? » « que pensez-vous des 35 heures ? » « êtes-vous fumeuse ? » Pendant l’entretien, les questions étaient tellement bizarres qu’Elisa a senti que ça ne tournait pas rond dans cette boîte de traduction. « La cigarette, j’ai compris plus tard que c’était pour savoir si on ferait des pauses. Mais voilà, je sortais de mon école de traduction et il me fallait une expérience sur mon CV. Alors j’ai pris sur moi. » Le règlement intérieur est « ubuesque » : interdiction de parler avec ses collègues (ils communiquaient par Post-it !), tous les mails relus par son supérieur, interdiction d’avoir son téléphone portable allumé... « régulièrement, le patron s’asseyait derrière moi et me disait : “vous avez l’impression d’être efficace, là ?” » un jour, une collègue ramasse ses affaires alors qu’il n’est que 11 heures. Elisa lui chuchote : « tu vas où ? » elle lui répond (en chuchotant aussi) : « Je suis virée mais j’ai pas le droit de le dire. » Délirant. « J’ai découvert toute la puissance du harcèlement. On suivait tous comme des moutons, moi la première alors que je suis plutôt grande gueule. Avec ce job, j’ai appris à me taire et qu’il fallait s’attendre à tout dans le travail. » (Elisa, 31 ans, Barcelone)


Notre expert : Claude de Scorraille, 49 ans, psychothérapeute à LACT (La Clinique du travail)

« Les premières questions en disent long : le recruteur cherche des profils soumis. Il est dans le tout-contrôle. Face à un patron harceleur, se taire n’est pas la bonne tactique. Se rebeller non plus ! Il faut être plus stratégique : "tuer le serpent avec son propre venin". Il faut recréer la relation. Elisa aurait pu répondre : “Je vous remercie de votre attention. Je sais que tout ce que vous faites, c’est pour que les choses aillent bien. Surtout, dites-moi si quelque chose ne vous convient pas dans mon travail.” Il faut sur-solliciter son retour, jusqu’à faire volontairement des petites erreurs. Le harceleur sera déstabilisé et n’aura plus de plaisir à harceler.»

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Mots-clés: LACT, harcèlement, scorraille, interview, presse

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