Savoir dire non, c'est savoir poser des limites. Ce n'est pas sans difficulté, que ce soit au travail ou dans sa vie personnelle.

Cette difficulté est une difficulté pour soi même ; "je voudrais faire autrement mais je ne peux pas". Cette problématique peut survenir face à des personnes intimidantes, autoritaires, exigeantes, ou au contraire fragiles et qui en profitent généralement bien ; dans ce cas, on a peur de leur faire de la peine. Ou encore des personnes envahissantes qui prennent de la place....

Mais savoir dire non, c'est savoir dire oui. La question étant alors de savoir à quoi l'on dit oui.