Claudette PORTELLI :

" Je dirai en introduction que le changement est inhérent à la vie ; il est donc inévitable.

Chacun a tendance à avoir peur du changement et fait plus ou moins de la résistance même s'il considère que ce changement est nécessaire pour avancer, progresser, et en tirer en définitive avantage.

 

Les directeurs d'école ne doivent donc pas, comme chacun de nous, avoir peur du changement mais la reconnaître et la gérer ; la transformation commence donc par un travail sur sa propre peur.

On distingue 4 principaux types de résistance au changement : 

- le plaisir, par exemple d'appréhender une nouvelle technologie. Dans ce cas on utilise d'anciennes stratégies chinoises "sillonner la mer à l'insu du ciel" ou "ajouter du bois pour éteindre le feu"

- la souffrance ; "la meilleure façon de s'en sortir est d'aller au travers des choses et d'avancer" - Robert Frost

- la colère : il faut la canaliser par la transformation en hélice "tuer le serpent avec son propre venin"

- le plaisir qui présente trop d'avantages ; il rend oppositionnel.

En conclusion, je dirai que pour persuader, il faut parler des intérêts et pas des raisons. "