Représentant École de Palo Alto

Approche Systémique Stratégique & Hypnose Conversationnelle

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L'utilisation de la voix pour une communication efficace par Andrea BIAGIOTTI

Mon propos est de vous parler de l'utilisation de la voix pour une communication efficace.

La voix est un instrument extraordianaire pour communiquer avec tout le monde.

Quand nous naissons, nous avons à notre disposition 88 touches mais personne ne nous apprend à utiliser notre "piano". Nous devons donc étudier pour mieux nous servir de notre voix. La voix, ce n'est pas seulement le son ; il faut faire travailller tout le corps.

Nous sommes finalement des animaux et nous devons apprendre à faire des différences pour communiquer des sentiments. Les mots et les sons sont des choses différentes mais les sons expriment aussi des concepts. 

De mon point de vue, les sons viennent avant les mots : "comme je dois dire, je peux dire".

Lorsque nous avons à donner une conférence ou dans un entretien quel qu'il soit, nous pensons toujours d'abord " qu'est-ce que je dois dire, mais jamais comment je dois dire". La voix est le plus souvent pour nous un courant d'air qui vient du poumon et passe à travers les cordes vocales" pour devenir la voix.

La voix a quatre caractéristiques :

  • sa durée (lente ou rapide),
  • son intensité (c'est le volume),
  • sa hauteur (octaves),
  • son timbre (différence entre les voix de chacun)

Je peux travailler ces 4 caractéristiques.

Sachant généralement le quoi (ce que je vais dire), je dois m'arrêter sur le comme (comment je vais le dire).

Par exemple, je peux dire "je t'aime" car je sais ce qu'est l'amour mais le comme je le dis fait la différence.

Si je travaille sur comme, je peux obtenir une communication efficace.

D'autres paramètres sont également importants :

  • L'accent tonique pour mettre en exergue un mot, le mot communication par exemple dans la présentation que je suis en train de faire
  • La pause : on doit parler lentement pour être mieux compris
  • Le changement de couleur : si nous parlons dix minutes d'un ton monocorde, c'est-à-dire avec la voix d'une même couleur, l'auditoire s'endort rapidement
  • La cadence : on ne parle pas avec la même cadence tout le temps

Tout le monde peut faire plus pour mieux utiliser sa voix en travaillant tous les jours. Cela peut se faire au théâtre mais aussi avec un professeur. Les exercices doivent être quotidiens ; ils durent une semaine, deux semaines, un mois......car il est difficile d'avoir des résultats. Je conseille de prendre un livre, de lire lentement, de faire des pauses, d'utiliser les accents toniques et de travailler et retravailler chaque matin dans ce sens. C'est le gage de progrès substantiels.

 
 
 
 

Mots-clés: Communication stratégique

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