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Participantes:

ADL Partners / APHP / Banque de France / BNP Paribas / Bricorama / Castorama / Canal+ / CEA / Conforma / CNRS / Decathlon / Effia / Flammarion / Gemalto / HP / Lagardère / Ayuntamiento de París / MNHN / Mutex / Naturaleza y descubrimientos / RATP / Redcats / Sanofi / Société Générale / SNCF / Vivaki Phonevalley / Vivendi / Warner Music

Testimonio :

"Estoy presente en las jornadas que organiza LACT como suscriptor y esta es la 4ª vez que vengo. Tengo el placer de venir y descubrir nuevos temas. Como Gerente Delegado de una Consultoría y apoyo relacionado con la gestión de PSR, Me encuentro con muchos casos y estas sesiones también me ayudan a aclarar ciertas situaciones en el transcurso de los talleres. Y no faltan las solicitudes de la Plataforma de Asesoramiento y Apoyo. En 2010 identificamos 30 casos, 85 en 2011, 155 en 2012 y desde principios del año 85. Tengo la intención de inscribirme en otras sesiones porque los temas estudiados en LACT me permiten obtener una buena comprensión de las situaciones encontradas".
Sylvie Lamoureux (Gerente Delegada de la Plataforma de Asesoramiento y Soporte PSR de la RATP)"

¿Qué son los talleres LACT?

Mensualmente, LACT organiza una mesa-taller en torno al tema de los riesgos psicosociales, la forma de aprehenderlos y prevenirlos dentro de la empresa: acoso moral, burn-out y conductas de riesgo que lo conducen, el manejo de personalidades difíciles, etc.

Estos talleres están destinados a representantes de la función de RRHH (RRHH, RRH, responsable de desarrollo de RRHH, responsable de formación) y directivos directa o indirectamente afectados por estos temas (directivos, jefes de equipo).

Estos talleres están diseñados para ser un lugar de encuentro entre contrapartes o pares que intercambien sus experiencias sobre estos temas, así como un momento de aprendizaje de una nueva forma de considerar y tratar la RSP, desarrollada por LACT.

Cada taller está organizado en dos etapas:

• una mesa redonda donde cada participante explica en pocas líneas su entorno de trabajo y una situación concreta de su vida cotidiana, en conexión con la temática del taller y sobre la que desea trabajar;
• el estudio detallado de un caso concreto, analizado y comentado por los ponentes de LACT, que permita aclarar el tema del día y las situaciones expuestas por los participantes.

Cada participante del taller se beneficia, en el mes siguiente, de una entrevista telefónica individual durante la cual puede volver sobre el caso presentado en el taller o sobre un nuevo caso de su elección.

Cualquier primera participación en nuestros talleres es gratuita. Luego, los participantes pueden suscribirse a 5 o 10 talleres que aborden diferentes temas y materias.

¿Qué opinan los participantes de nuestros talleres?

Al final de cada taller, nuestros participantes responden un breve cuestionario de evaluación. Aquí está la esencia de sus respuestas. .

Sus motivaciones para participar en el taller: una metodología para resultados sostenibles

Espontáneamente declaran tener múltiples objetivos y expectativas favoreciendo lógicamente la búsqueda de información sobre PSR (27%), el descubrimiento de nuestro método de trabajo (24%), información sobre herramientas para entender y solucionar su problema (23%) y el encuentro con compañeros para compartir y discutir estos temas (23%).

Más concretamente, vienen a descubrir nuestra metodología que combina la resolución de problemas con la prevención de RPS.
Es decir, ante la obligación de resultado que incumbe a la empresa en materia de prevención de RSP, los RRHH y directivos interesados ​​buscan ante todo soluciones eficaces de resolución y prevención, con resultados duraderos.

La dimensión de encuentro (con homólogos o con ponentes LACT) también completa sus motivaciones.

Una cuarta parte de ellos espera realmente trabajar el problema que les preocupa durante el taller, lo que es posible gracias al ponente, ya sea durante la mesa redonda, o durante el caso analizado y comentado, o durante la entrevista telefónica individual, un pocos días después del taller.

100% de participantes interesados ​​en el contenido de nuestros talleres... y casi todos convencidos...

Todos los participantes dijeron estar interesados ​​en el contenido (100%), y la mayoría lo dijo con entusiasmo (sí, absolutamente: 56%).

Dan testimonio de una muy buena coincidencia entre el contenido del taller (tema, casos elegidos e ilustrados, forma de abordar la RSP) y sus preocupaciones profesionales, así como un muy buen nivel de competencia y experiencia en la participación de las partes interesadas (tres- cuartos lo describen como excelente).

Más allá de las preocupaciones de prevención que les conciernen a todos, parecen muy convencidos de que LACT puede satisfacer sus necesidades, y más claramente en términos de resolución de trastornos de PSR.

En cuanto a la resolución de problemas

Es para situaciones de estrés postraumático, acoso, estrés más general y, en menor medida, burn-out que los participantes evalúan nuestra metodología de trabajo que les puede ser útil en su rol actual. Situaciones frente a las cuales, más allá de las herramientas existentes, los/as DDH o directivos aún parecen relativamente indefensos, en términos de resultados efectivos y sostenibles.

En cuanto a la prevención 

La prevención del estrés y la formación de los directivos siguen siendo también los dos temas en los que nuestra metodología de trabajo puede resultarles útil en su función actual. Estas son puertas de entrada bastante naturales y pragmáticas para considerar la prevención de la PSR.

El apoyo al cambio y la capacitación de los equipos de recursos humanos en un enfoque de resolución de problemas también son vías muy valiosas
para completar de manera efectiva un sistema preventivo en su conjunto.
Una buena mitad de nuestros participantes ya lo han percibido claramente, y con razón.

Gracias a los participantes de todos nuestros talleres - y especialmente a nuestros participantes que han optado por la suscripción de 5 o 10 talleres - por su presencia, su participación activa y su contribución a estos cuestionarios que nos ayudan muchísimo a progresar y ajustar nuestras respuestas y intervenciones.

Esperamos darle la bienvenida a uno de nuestros próximos talleres.