A la psicóloga de un hospital se le pide que resuelva una situación de acoso en una guardería que lleva un año.
Contexto :
A la psicóloga de un hospital se le pide que resuelva una situación de acoso en una guardería que lleva un año.
Recomendaciones:
Para este tipo de problemas de "misión casi imposible", recomendamos un pequeño libro titulado "Capacidades negativas" que destaca la vergüenza, el hecho de estar desamparado y perdido y de vivir una situación obviamente difícil. Pero también la posibilidad de movilizar recursos.
La persona en cuestión se encuentra en la vergüenza, desafiada a encontrar una solución a un viejo problema de acoso. En casos de acoso, o hay pruebas o la situación es confusa. Nuestro psicólogo también destaca que los roles de la jerarquía, así como los objetivos, generalmente están mal definidos.
Por lo tanto, es necesario aclarar y para ello primero involucrarse uno mismo e involucrar a todos los protagonistas, incluidos los sindicatos.
El objetivo: encontrar una vía de resolución, definir juntos lo que podría ser "un primer paso".
