Questo modulo di 4 mezze giornate ha lo scopo di farti sperimentare le fasi e le tecniche del Problem Solving e i 3 livelli di intervento strategico.

Questo modulo mira a sviluppare un'abilità fondamentale in vari ambiti della vita: la risoluzione strategica dei problemi. Come dice Karl Popper, "Tutta la vita è risolvere problemi". Il coach o il terapista devono guidare i propri clienti verso la soluzione dei loro problemi, ma per farlo devono disporre degli strumenti necessari che devono essere acquisiti ed eventualmente padroneggiati.

Durante questo modulo, i partecipanti acquisiranno strumenti operativi per poter definire meglio il problema riscontrato nel suo dato contesto, al fine di trovare le soluzioni più adeguate. I partecipanti apprenderanno nuovi metodi di indagine che li porteranno a pensare fuori dagli schemi, a trovare soluzioni anche in situazioni apparentemente impossibili. I partecipanti impareranno tecniche orientate al problema e tecniche orientate alla soluzione per essere in grado di valutare a fondo il problema che stanno affrontando. Riceveranno una sorta di standard che può essere applicato a diverse situazioni e contesti.  

Il metodo di problem solving strategico è rigoroso ma non rigido, e può essere applicato a diversi contesti: individuo, famiglia, scuola, azienda, ecc. Adotta un approccio ecologico per evitare di affrontare i problemi in un modo unico per tutti. Inoltre, i partecipanti impareranno come creare un piano d'azione passo dopo passo adottando un approccio di ricerca-azione alla loro pratica.

In termini di competenze: 

• Ottenere una migliore definizione del problema
• Percepisci il problema da diversi punti di vista
• Trasforma il problema in un obiettivo SMART
• Sviluppare una comprensione critica dell'approccio e degli studi di ricerca orientati ai problemi della Palo Alto School (California) per migliorare l'analisi e la risoluzione dei problemi 
• Impegnarsi nella Milwaukee School of Solution-Oriented Inquiry and Studies per migliorare la risoluzione dei problemi e la progettazione delle soluzioni 
• Crea piani d'azione passo dopo passo rigorosi ma autocorrettivi
• Mantieni un approccio al coaching incentrato sulla soluzione

In termini di conoscenza:

• Acquisire conoscenze sul costruttivismo per poter comprendere la realtà dei clienti
• Acquisire la conoscenza delle tecniche orientate ai problemi (Scuola di Palo Alto)
• Acquisire la conoscenza delle tecniche orientate alla soluzione (School of Milwakee)
• Acquisire conoscenze sull'approccio della ricerca-azione nel processo di coaching

Prerequisiti: 

• Standard di maturità
• Padronanza corretta del francese (essere in grado di esprimersi oralmente e per iscritto)
• Impegno a praticare sessioni di intervento
• Requisiti digitali:
  • Avere un computer (con fotocamera e microfono) e un telefono in buone condizioni
  • Avere un indirizzo e-mail utilizzato regolarmente
  • Avere accesso a Internet con velocità sufficiente (videoconferenza, riproduzione video)
  • Avere un luogo adatto per monitorare la formazione
  • Saper utilizzare gli strumenti digitali di base: internet, messaggistica, motore di ricerca
  • Saper utilizzare strumenti di elaborazione testi, fogli di calcolo e strumenti di presentazione (tipo power point)

PhD Claudette PORTELLI : PhD in Psicologia, psicologa CTS, formatrice e coach (Italia - Malta). Autore di "Conoscere attraverso il cambiamento", " Ossessioni, compulsioni, manie: capirle e superarle in fretta" e "Le nuove dipendenze".

I partecipanti saranno guidati attraverso lezioni interattive per acquisire strumenti operativi nel processo di problem solving strategico.

Questo modulo utilizza un metodo di apprendimento attraverso il quale i partecipanti sono incoraggiati a riflettere e a trovare risposte in ogni fase del processo di risoluzione dei problemi. I partecipanti adotteranno un approccio di ricerca-azione per la risoluzione dei problemi lavorando su casi di studio specifici di loro scelta per creare un piano d'azione strategico. Il piano d'azione creato sarà presentato alla classe da ciascuno studente alla fine del modulo.

• Lezioni dal vivo a distanza che integrano simulazioni, giochi di ruolo, esercitazioni e case study per promuovere la partecipazione e il coinvolgimento di tutti gli studenti e l'interazione con i docenti
• Un ritmo di corso che consente l'integrazione del lavoro personale
• Approccio interattivo ed esperienziale
• Lavoro individuale, in coppia e sottogruppi durante e fuori le sessioni
• Account Moodle personalizzato che include video del corso e animazioni educative, materiali del corso, basi documentarie e tutti i tipi di documenti educativi, esercizi di revisione, accessibili 24 ore su 24, 24 ore su 24

Per ottenere il certificato per questo modulo è necessario: 

• aver superato il 75% dei compiti da svolgere al di fuori della classe (MCQ, video, compiti, lavoro collaborativo, ecc.) 
• di aver frequentato almeno il 75% delle sessioni del corso 

Valutazione della soddisfazione degli studenti

Al termine della formazione, ciascun partecipante compilerà un questionario di soddisfazione in modo che possa valutare la pertinenza del contenuto della formazione rispetto alla propria pratica professionale e al raggiungimento dei propri obiettivi.

--> Il 95% dei nostri studenti è soddisfatto della propria formazione  = numero di studenti che hanno dato un punteggio maggiore o uguale a 7 su 10 (0: "per niente soddisfatto"; 10: "completamente soddisfatto")

• Tariffa speciale : 1.200 € tasse incluse
• Tariffa studenti lact per l'anno : € 840 tasse incluse
• Tariffa azienda/convenzione : 1.380 € IVA inclusa

Versione del 31-08-2023