Quattro sessioni interattive, personali e autentiche per affrontare il conflitto sotto lo sguardo dell'approccio strategico sistemico. Questo modulo è tratto dal sistema di sviluppo aziendale della formazione Strategic Coach e Relationship Management.

Il conflitto è definito come “uno stato di disaccordo tra persone, idee o interessi incompatibili o antitetici”.

A livello psicologico, il conflitto è una lotta mentale, a volte inconscia, risultante dall'opposizione o dall'esclusività di diverse rappresentazioni del mondo. I conflitti possono verificarsi tra parti di noi stessi internamente (conflitto interno) o esternamente con altri (conflitto interpersonale). Spesso i conflitti interni e interpersonali si verificano insieme.

Internamente, le persone si sentono "dissociate", "divise" o "in disaccordo" con se stesse. Questi problemi non sono tanto legati a pressioni esterne quanto a conflitti tra diverse "parti" del proprio sistema mentale.

Tra le persone, le mappe della realtà a volte sono così diverse che si scontrano quando cercano di comunicare o interagire tra loro. Assunzioni di base, credenze, valori e ipotesi sul mondo si uniscono per creare diversi modelli di realtà. Quando questi schemi o carte non contengono meccanismi per rispondere in modo creativo agli "shock" con altre carte, l'energia viene rilasciata sotto forma di disaccordi, discussioni, lotte o altre forme di conflitto.

Questo modulo introduce abilità e metodi per lavorare efficacemente e risolvere i conflitti interni e interpersonali.

• Comprendi le condizioni sottostanti che creano scelte e conflitti.
• Definire i diversi livelli di conflitto.
• Crea un ambiente vantaggioso per tutti.
• Passare da una posizione percettiva di base a un'altra nella comunicazione e nelle relazioni.
• Identificare intenzioni positive dietro prospettive contrastanti.
• Esercitati a riformulare contenuti e contesto.
• Mettere insieme valori apparentemente contraddittori.