TRASCRIZIONE DA UN LABORATORIO LACT
Tra i diversi profili di relazione sistemica della leadership che abbiamo individuato, abbiamo qui un profilo cosiddetto “democratico permissivo”.
È uno che, per stabilire la sua autorità, sta più nell'amicizia, nel consiglio.
Cercherà piuttosto di evitare i conflitti, di evitare di mostrare la sua autorità perché, altrimenti, significherebbe che non è più un tale amico. Di conseguenza, per esercitare questa autorità, questo manager tenderà a spiegare, ragionare, giustificare il suo ruolo manageriale.
“Chi cerca di giustificarsi appare colpevole”
Ma attenzione, uno che spiega in questo modo e che a un certo punto non ci riesce o non ci riesce più, rischia di essere percepito dal suo team come estremamente dannoso perché "chi cerca di giustificarsi sembra colpevole".
L'autorità non si giustifica, l'autorità si mostra.
Lo vediamo nelle famiglie dove devi sapere come dire “basta” perché è così, perché devi. Quindi ovviamente se questo manager scopre di non farcela - più si giustifica e più alimenta la sfiducia e l'insicurezza della sua squadra - inizierà a lamentarsi con la sua gerarchia e finirà per denunciare l'incompetenza della sua squadra e comportamenti negativi, soprattutto in una squadra come quella del nostro esempio, molto irrazionale, con etichette sulle persone, rapidamente caratterizzate come isteriche per le donne e paranoiche per gli uomini.
“La rinuncia è un suicidio quotidiano”
Dopo un po', a forza di esaurirsi in questa dinamica, finirà per rinunciare ad esercitare la sua autorità delegandola all'ufficio risorse umane, chiedendogli di fare certe cose al suo posto (riferimento alle sanzioni in particolare). Qui la delega è una rinuncia all'autorità. E la rinuncia "è un suicidio quotidiano" ci dice Balzac. E questo contribuisce in gran parte al problema generale di questo manager e alla disfunzione di questa squadra, da qui la nostra proposta di leadership coaching per questo manager.