1- Un conflicto es más que un conflicto de personas
Situar un problema consiste sobre todo en definirlo en su totalidad evitando la búsqueda de un culpable .
-> Nuestra respuesta metodológica : diagnóstico operatorio sistémico
No busques la falla, busca el remedio (Henry Ford)
2- Priorizar los recursos individuales y colectivos
Ponemos en marcha un sistema preventivo que nos permite trabajar la agilidad y flexibilidad de cada participante.
-> Nuestra respuesta metodológica : módulos de sensibilización - descubrimiento e intervención - formativos
3- Los negocios son un mundo de paradojas
Abordar los racionales y emocionales de los problemas encontrados con rigor y método.
-> Nuestra respuesta metodológica : La intervención de resolución de problemas
Prevenir es intervenir
El enfoque interaccional y estratégico tiene como objetivo sensibilizar a toda la organización sobre los riesgos psicosociales, de tipo primario, a partir de ejemplos concretos de la vida cotidiana de las personas. Más allá de la información, al tratar un caso particular en un pequeño subgrupo, en forma de capacitación, todos pueden aprender y ver de manera diferente su propio ejemplo y los ejemplos de los demás.
Diagnosticar es intervenir
En el camino, los trabajadores pueden trazar los contornos de las principales zonas de riesgo encontradas (de tipo secundario o terciario) y sobre las que se ha realizado una primera actuación. Y la organización sabe exactamente dónde se encuentra y qué debe hacerse primero.
Resolver es intervenir
Cuando un caso se vuelve sensible y requiere una intervención ad hoc, el entorno profesional directo sabe qué hacer y el interviniente puede ayudar en el momento adecuado.
