In che modo l'approccio sistemico e strategico consente di risolvere i conflitti sul lavoro? Audrey Becuwe, docente HDR presso l'Università di Limoges e Grégoire Vitry, ricercatore PhD presso l'Università di Parigi Descartes e direttore della scuola LACT presentano i fondamenti di questo approccio e il suo protocollo operativo nel contesto dello studio di un caso di conflitto in un'azienda.
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