Kontekstas

Pristatome jums Alisos, jaunos administracijos padėjėjos, ir jos vadovo Adrieno atvejį.

Manoma, kad Alisa turi asmeninių problemų.

Vieną dieną ji ateina pasiskųsti Ksaverui, savo N+2, dėl Adrieno elgesio su ja. Šios diskusijos metu Alisa staiga išsitraukia iš krepšio vaistų ir nuryja.

Iškviečiama ugniagesių brigada, Alisa nuvežama į ligoninę ir labai greitai išeina iš pavojaus.

Tai bandymas nusižudyti, dėl kurio gydytojo paskirta savaitei sustabdomas darbas.

Personalo skyrius sumažina įvykį ir praneša, kad Alisos gestas nesusijęs su darbu.

Per šį darbo sustojimą ji išgirsta, kad „su Alisa dirbti per sudėtinga“.

Surengiama neeilinė CHSCT asamblėja, kurioje dalyvauja Žmogaus teisių gynimo tarnyba ir darbo gydytojas ir nusprendžiama, kad Alisa bus atleista nuo veiklos ir nebegrįš. Adrienas labai sukrėstas.

Tuo pat metu Žmogaus teisių gynėjas šia tema organizuoja darbo grupę, o tada, kilus abejonių, klausia, ar tai tinkama. Tada ji susisiekė su LACT.

Mūsų diagnozė

Mūsų diagnozė yra ta, kad Alisa jaučia asmeninį nesaugumą ir sieks būti nepriekaištinga.

Bandymai išspręsti

Bandymai rasti sprendimą, pagrįstą visų veikėjų valdymo logika

• Alisa sieks nusiraminti. Ji reikalauja daug Adrieno dėmesio. Tačiau Adrienas pasirinko Alisą pagal nutylėjimą; pažymi, kad ji yra pagal terminuotą darbo sutartį. Jos reikalavimas ją labai erzina.

• Nepaisant to, Adrienas sieks ją apsaugoti. Jis ypač dėmesingas ir kantrus su ja, o tai skatina Alisos nekantrumą ir nesaugumą. Tada vieną dieną jis praranda savitvardą.

• Jis valdo dinamiką. Jo strategija: investuoti į tai, kad ji taptų nepriklausoma. Šis pasirinkimas veda jį iš nusivylimo į nusivylimą; jis imasi to ir vis daugiau laiko praleidžia su Alisa. Galvojimas: „Gal tai pavyks“. Kol jis sprogsta iš pykčio ir išsako pastabų, kurios prasilenkia su jo mintimis.

• Ksavero bandymas nuraminti yra naujas bandymas kontroliuoti; Alisa mato raudoną spalvą. Ir jo bandymas nusižudyti yra paskutinis kontrolės gestas.

Visi šie bandyti sprendimai susilieja su apsauga.

Žmogaus teisių gynėjas bando nuslėpti, kad ši savižudybė yra susijusi su darbu, CHSCT nieko nesako apie surengtos sesijos turinį, DRG bando atleisti Alisą nuo grįžimo į įmonę.

Galiausiai dėl Alisos buvo pasiektas susitarimas, tačiau Adrienui situacija išlieka aktuali.

Pasekmės jam yra tokios, kad jis jaučiasi kaltas, bet mano, kad situacija yra nesąžininga. Tačiau jis yra atsargus dėl savo profesinio ir asmeninio elgesio.

Kokios buvo mūsų rekomendacijos šiuo atveju?

Pirma, mes pasakėme: nedramatizuokite toliau nei dabartinė padėtis.

Iš pradžių visi grįžo į darbą. Taip pat Alisa.

Tačiau neturėtume sumenkinti ir bandymo nusižudyti darbe. 

Todėl daryti prielaidą, kad sudėtinga padėtis yra teisinga reakcija ir tada nustatyti šokiruotų ir (arba) destabilizuotų darbuotojų atvejus.

Kokią sistemą įdiegėme?

Operatyvinę diagnostiką atlikome atlikdami individualius pokalbius, kad išaiškintume situaciją visais požiūriais. Tada Alisa nebebuvo įmonės dalis.

Tada pradėjome žodinę restituciją Žmogaus teisių gynėjui ir GD. Ten tikslingas veiksmas buvo kančių lydimas darbe ir labai stipraus Adrieno streso stebėjimas.

Intervencijos strategija

Jis sekė 2 ašimis

• Apsaugos sampratą peržiūrėjome kartu su Žmogaus teisių gynėju ir GD. Ir mes pasiūlėme ypatingą momentą, kad nuramintume ir įgalintume.

• Mes sutelkėme dėmesį į tai, kaip sumažinti Adrieno stresą ir kančias bei išvesti jį iš trapios padėties. Adrienas atrado savo Achilo kulną ir suprato, koks jis trapus.

Apskritai įmonės viduje padėjome susikurti geresnį autoritetą, išmokėme visus nusistatyti ribas, koreguoti valdymą. Ksavero ir Adrieno pasitikėjimas atkurtas.

Adrienui buvo gėda, jis jautėsi teisiamas ir prarado pasitikėjimą. Jis rado išteklius, reikalingus pasveikti.