Į bet kurią žmogaus darbo organizaciją mes visada žiūrime į jos santykį su aplinka, kuri kinta priklausomai nuo laimingų ar varžančių įvykių ritmo ir daro įtaką darbo organizacijai. Jis bando išlaikyti savo veiklos autonomiją koreguodamas savo veiklos taisykles. Iš jų išskiriame tris, kurios dalyvauja išsaugant autonomiją ir kurių pritaikymas užtikrina organizacijos augimą...  

Išskiriame tris veiklos taisykles, kurios padeda išsaugoti autonomiją ir kurių koregavimas užtikrina organizacijos augimą:

1/ Socialinės taisyklės (tai tradicija, kultūra, įsitikinimai, kurie įrėmina sistemos narių elgesį ir sprendimų priėmimo procesus. Tai yra sisteminės kontrolės pavyzdys ta prasme, kad jai paklūstama, nes ji yra Mūsų pateiktu atveju dominuojantis santykinis modelis yra demokratinio-leidžiamojo tipo (kiekvienas gali daryti ką nori be pasekmių, mes turime teises, neturime pareigų, kai tai veikia, puiku, bet kai sutrikdo individualų ir kolektyvinį efektyvumą, štai kai matome visokius simptomus.Mūsų atveju leistinas demokratinis santykių modelis dominuoja mainuose visais lygmenimis – tiek tarp Filipinų ir Žanos, tiek tarp jų ir daugelio Žanos sutelktų veikėjų).

2/ Formalios taisyklės, nustatančios įstatymą, vidaus taisykles ir sankcijų sistemą. Mūsų atveju yra tokios taisyklės kaip metinis vertinimo pokalbis ir galima jam nepasiduoti, tiesiog pranešti! ką Žana veikia ir ką perteikia Filipinas. Todėl šis organas nėra veiksmingas ir dėl to jo autoriai, hierarchija, praranda savo patikimumą.

3/ Santykių taisyklės yra tos, kurios išryškėja konkrečiuose veiksmuose tarp darbo bendruomenės narių ir kurios suteikia lankstumo sisteminėms ir formalioms reguliavimo institucijoms, kuo jos lankstesnės, tuo labiau įmanoma sąveikauti esant aukštai. komplementarumas (aš vadovaujuosi santykiu) arba žemas (pasiteikiu savo pašnekovo vadovybei) arba simetrija (kiekvienas elgiasi pagal egalitarinį režimą, mimika). Mūsų atveju santykių taisyklė tarp Philipine ir Jeanne griežtai papildo Jeanne, kuri gali daryti tai, ką nori ir kuri dominuoja hierarchiniuose santykiuose, ir Filipiną, kuris yra poliarizuotas žemoje padėtyje. Jų sąveika neranda reguliavimo būdų, kurie leistų jiems prisitaikyti lankstesniu santykių režimu. Jų bendravimas atitinka socialinę valdžią, leistino demokratinio tipo, Filipina, nepaisant visų savo bandymų, negali pasinaudoti savo autoritetu, o Jeanne, nepaisant visų savo iniciatyvų, nepasiekia savo tikslų. Jų santykiai kenčia ir kiekvienas kenčia skirtingai. Filipinietė, nes ji vis labiau praranda savo patikimumą ir praranda savo pozicijos kontrolę, o Jeanne tampa vis trapesnė, todėl jos teiginiai tampa teisėti jos akyse ir ją erzina, bet ir kelia grėsmę kitų akyse.

Kad geriau suprastume kančią, pirmiausia pažiūrėkime, kada ji nekenčia. Tiesą sakant, kas yra gerovė?

Gerovė darbe, bet ir apskritai gerovė priklausys nuo galimos sąveikos tarp individo ir jo konteksto. Tai yra santykis, kurį individas turi su tuo, ką daro ir gyvena, ir kuris priklauso nuo išteklių ir suvaržymų, susijusių su juo pačiu (jo kūnu, patirtimi, ketinimais), su kitais ir su jo kontekstu.

Kai pusiausvyra tarp visų šių sąveikų yra patenkinama, susidaro įspūdis, kad esame geros sveikatos, nes jaučiamės galintys išlaikyti vientisumą ir savarankiškumą, nepaisant visų nuolatinių pokyčių, kuriuos patiriame: mūsų kūno, kuris reguliuoja save, ir kitų, turi savo, mūsų aplinkos (veiklos, darbo organizavimo, platesnės aplinkos) autonomiją, kuri pateikia savo variacijas.

Manome, kad kančia darbe yra individo sąveikos su aplinka nelankstumo išraiška. O tai, kas kenčia ir sukelia kančias, yra šis santykis, kuris sudaro ryšį tarp individo ir jo konteksto.

S48 negalavimas darbe atitiks disfunkcinį šių sąveikų reguliavimą, kuris gali būti Santykis su savimi, santykis su kitais ir santykis su kontekstu, o kai jis tampa patologinis, paveikiamos visos šios dimensijos.

Kaip tai gali suklysti?

Pavyzdžiui, susidūrus su sunkumu, galima bandyti jo išvengti (norime bet kokia kaina išvengti konfliktų, pavyzdžiui, kaip absoliuti taisyklė, bet kadangi neįmanoma nesusidurti su santykių įtampa, galiausiai kenčiame elgesio taisyklės, kuriai būdingas per didelis atsargumas, pasekmės).

Susidūręs su sunkumais, žmogus, priešingai nei vengimas, gali pritarti konfrontacijai ir norėti ją spręsti. Šiuo tikslu sutelkiame visą savo intelektą ir racionalumą, kad rastume sprendimus ir, jei mūsų bandymai kontroliuoti taps per dideli, galime prarasti kontrolę, nes joks gyvas reiškinys negali būti visiškai kontroliuojamas ir dėl to mes galime prarasti kontrolę dėl perteklinės kontrolės. kai santykiuose dominuoja bandymai kontroliuoti ar vengti, jie atskleidžia savo neefektyvumą ir daro tuos, kurie juos inicijuoja, pažeidžiamus. Tačiau kadangi jų elgesio taisyklės jų požiūriu yra nuoseklios, impotencija, su kuria susiduriama, nekelia abejonių. Ši veiksmų logika kuria žinias, taigi ir įsitikinimus. Galiu tikėti, kad galiu susitvarkyti su savo darbo situacija, bet jei mano patirtis yra nepatenkinta, galiu pamiršti faktą, kad mano sistemingas vengimas ar mano kontrolės perteklius yra abejotinas, ir tada galiu tai suprasti. bus nesusijęs su jokia atsakomybe, ką gyvenu: negalima pasitikėti kitais, vadovybė ar mano vadovas elgiasi ne taip, kaip reikia, neveikia galiojančios taisyklės, nesugebu susitaikyti ir pan.

Gera savijauta darbe.

Sėkminga adaptacija yra ta, kai mes dalyvaujame keičiant savo aplinką ir ją veikdami keičiame ir save. Kol šie pokyčiai gali vykti, mes aktyviai patiriame sveikatą. Tai, kas būdinga visoms mūsų intervencijoms, yra sustabdyti kančios sustabdymą

Perdegimo pavyzdys:

Taip savo knygoje atskleidžiame tam tikrą profesinio išsekimo momentą, perdegimą, kuris mūsų požiūriu atitinka kulminacinį tašką, kai tarp žmogaus ir jo darbo situacijos įvyksta adaptacinis lūžis. Asmuo nebegali dirbti. Ji yra išsekusi, o šis momentas yra tada, kai kūnas atima savo teises į asmenį, sustabdydamas reikalavimų (asmeniniai reikalavimai, perfekcionistinis pobūdis) ir darbo situacijos (valdymo reikalavimai, ir (arba) intensyvi veikla ir pan.) eskalaciją. .). Iš ten galima ką nors padaryti dėl šios avarijos, jei peržiūrėsime mūsų sąveikos žaidimo taisykles. Nepamirškime, kad feniksas pakyla iš pelenų. Tai pozicija, kurią palaikome ir kuri vadovaujasi visomis mūsų intervencijomis.