Kaip susidoroti su kančia darbe? Kai darbas skauda, ​​2017 m. vasario mėn. leidyklos „InterEditions“ išleista knyga, kurią parašė Paryžiaus kabineto LACT įkūrėjai Claude'as de SCORRAILLE'as, Olivier BROSSEAU ir Grégoire VITRY, atsako į šį esminį ir vis dar aktualų klausimą pasiūlydama naujovišką gydymo metodą, galintį duoti rezultatų. greitai. Pateikiame ištrauką iš knygos.

Santykių klinika kitaip nušviečia psichologinių sutrikimų, su kuriais susiduriama darbe, pobūdį ir gydymą, sprendžiant juos jų santykių dinamikoje, vykstančioje dabartyje. Santykių klinika remiasi sistemine ir interakcine gerovės samprata, kuri laikoma kylančia iš individo sąveikos su savimi, kitais ir savo kontekstu. Taigi, žiūrint iš šios perspektyvos, asmuo ir jo darbo aplinka yra glaudžiai susiję ir jų neįmanoma atskirti. Dėmesys kančių darbe priežastims, siekiant atrasti galimus gydymo būdus, labai nuvilia, kai kuriais atvejais netgi apsunkina. Kadangi sudėtingame organizacijų pasaulyje, kuriame yra daug sąveikų, principus, jungiančius elementus, valdo apskritas ir nelinijinis priežasties ir pasekmės priežastinis ryšys. Priežastis ir pasekmė sudaro žiedinę abipusiškumo ir tarpusavio priklausomybės sistemą. Į tai atsižvelgus, tampa įmanoma, pavyzdžiui, suteikti naują perspektyvą priekabiavimo situacijai, pabrėžiant, kad lygiai taip pat teisinga sakyti, kad budelį sukuria auka, kai įprasta galvoti priešingai. Todėl intervencijos į tokius sutrikimus gali būti visiškai kitokios krypties, kuri paliks nuošalyje medicininį ar teisinį kelią. Mūsų taikomas metodas yra pagrįstas tvirtu teoriniu korpusu, kuris suteikia intervencijos metodikai griežtumo ir lankstumo, reikalingo gydytojams, kad jie prisitaikytų prie kančios darbe situacijų ir nukreiptų tuos, kurie ją patiria, nusiraminti.   

Santykių klinika yra kažkas kita, nei darbo psichopatologijos klinika; ji gali ją gydyti, bet kančia gali būti ir kitokia nei psichopatologija. Tai gali būti tiesiog santykių patologija. Mūsų požiūriu, patologija yra „atsirandanti santykių kokybė“. Šia prasme santykių klinika nesiekia psichologizuoti darbo blogybių, o atsižvelgti į jas, siekiant jas įveikti, ištirpinti, apeiti... ir plačiau užtikrinti, kad darbo kontekstai galėtų atnaujinti savo taisyklės. funkcionuoja, kai šios tapo arba per griežtos, arba pasenusios. Santykių klinika leidžia išryškinti realybės konstravimą, kuriame dalyvauja „pacientas“ ir dėl kurio jis kenčia. Tada jam tampa aiškūs jo bandymai pasiūlyti netinkamus sprendimus. Šis atradimas, sąmoningas ar grynai emocinis, leidžia juos sustabdyti ar bent pažaboti, o tai vėliau skatina geresnės būties jausmo atsiradimą.

Mūsų požiūris turi konkretų tikslą: padaryti galą kančioms. Tam darbuotojas išklauso pašnekovo nusiskundimą, padeda jam perskaityti situaciją sąveikos kampu ir sutinka su juo atlikti eksperimentus, leidžiančius gauti naujų išteklių stabdant disfunkcinius sprendimus.