Qual è stata la metodologia di intervento del LACT nel caso di Sandra
La reazione naturale ad una situazione di blocco come descritta nel caso, che coinvolge la gerarchia, è quella di dire: dobbiamo parlare con loro, coinvolgerli e invitarli a risolvere il loro problema con Sandra.
La metodologia del nostro Studio non è quella perché non è una semplice questione di gestione
Ci concentriamo, nel nostro approccio sistemico, sulla rilevazione dei sintomi invalidanti che hanno dato origine a un modo disfunzionale di reagire a una determinata situazione problematica.
In questo caso di spazio, la nostra diagnosi iniziale ci ha permesso di notare che solo Sandra e l'HRD erano mobilitabili, che Sandra aveva le risorse necessarie per superare il suo problema ma che era temporaneamente impossibilitata a farlo.
Le diverse fasi del nostro intervento sono state:
- identificare gli attori coinvolti
- identificare le azioni disfunzionali compiute l'una dall'altra
- per bloccarli
- identificare gli attori più mobilitabili, in questo caso Sandra
- evidenziarne le risorse e i limiti
- per impostare il coaching strategico per lei
Il nostro approccio è operativo ed ecologico nel senso che abbiamo detto a Sandra:
- cosa dire e cosa fare
- come dirlo e come farlo
- in quale schema relazionale
- ovviamente tenendo conto delle proprie risorse e dei propri limiti
Il nostro approccio, strategico e sistemico, si adatta a ogni caso.
