Come comportarsi di fronte a un evento traumatico?
Possiamo citare un terremoto, un incidente, un attentato o uno shock più intimo come un fallimento personale, un'umiliazione o un tradimento... In seguito a tali eventi, lo stress post-traumatico non è automatico; Il 9% delle persone esposte sviluppa un disturbo non appena i loro tentativi di soluzione per uscirne risultano disfunzionali...
Lo stress post-traumatico si qualifica come tale dopo 4 settimane di stress acuto, caratterizzato da forti disturbi, disorientamento, nuove emozioni. La regolazione funzionale non si verifica più. Dopo lo shock, ci sarà disordine, scompiglio, confusione, tristezza, paura pervasiva, rabbia che emergerà e si trasformerà in aggressività. La confusione assume la forma di un tentativo di controllo per trovare un significato.
Poi arriva il senso di colpa accompagnato da dubbi esistenziali e una dolorosa perdita di senso. Se il sintomo persiste, consultare. È importante in tali casi identificare in sé o negli altri segni invalidanti o inappropriati che determinano la diagnosi di stress post-traumatico.
La cura e l'intervento concreto di un terapeuta è un aiuto per il paziente a riprendere il sopravvento. Ma questo aiuto deve essere fornito con la prospettiva necessaria ed evitando ogni fretta perché c'è un evidente indebolimento dell'individuo che non si tratta di aggravare.
Sul posto di lavoro bisogna fare attenzione a non ricorrere a spostamenti troppo rapidi oa separazioni, che non farebbero altro che peggiorare la situazione della persona. Aspettare senza intervenire porterebbe all'evitamento e contribuirebbe al deterioramento della situazione. Cercare di razionalizzare i sintomi porterebbe a smettere con effetti identici.
Il quadro per l'azione psicologica deve promuovere la resilienza. Bisogna domare il trauma, la ferita che si è formata con brutalità e persiste in un presente oscuro e in un futuro divenuto impensabile.
Aiutare a far fronte è normalizzare il trauma. Non è anormale essere cattivi, ribellarsi, impotenti e vedere il futuro con gli occhi "neri" del presente; ciò che è anormale è l'evento che si è vissuto. Tutte le reazioni hanno il loro posto; alcuni hanno bisogno di parlare, altri di tornare al lavoro, altri ancora di restare a casa.
Più siamo scossi, più abbiamo bisogno di conforto.
Se in tali circostanze (e in altre), vogliamo proteggere le persone traumatizzate ed essere accoglienti, dobbiamo stare attenti a non iperproteggerle perché devono far fronte a lungo.
Il conforto può essere portato ascoltando, essendo presenti. È bene incoraggiarli a tornare al lavoro, a muoversi, a patto che siano forniti di spazi di relax per un adattamento al ritmo di cui hanno bisogno. Verranno quindi osservati tutti i cambiamenti nel comportamento e nell'atteggiamento del paziente. In che modo la persona gestirà il proprio stress? È importante che capisca che non è condannata a convivere con questo trauma.
Quando si deve affrontare, si sperimenta la propria vulnerabilità con cui ci si confronta; prendersi cura di sé è un primo atto di forza.
In relazione a queste situazioni, le risposte che forniamo sono innanzitutto una diagnosi operativa, la definizione di un tema strategico, una comunicazione strategica adeguata, atteggiamenti relazionali adeguati, azioni psicologiche e laboratori di supporto.
