I “candidati” al burnout sono generalmente:
- guidato da alti ideali; cercano nel loro comportamento di "raggiungere l'orizzonte"
- per lo più inconsapevoli dei propri limiti
- inclini a fabbricare disillusioni come abbiamo visto nel caso di Delphine e un giorno si dicono che niente ha più senso, perdono la voglia, la voglia di andare a lavorare e si ritrovano dal medico o addirittura in ospedale.
L'entourage, che è molto importante prendere in considerazione nel processo, tende a:
- dirsi che un dipendente che rientra da un burnout è fragile e quindi tende ad adottare soluzioni troppo radicali (trasferimento, svincolo da ogni responsabilità) a volte su richiesta dell'interessato. Può tuttavia trovarsi molto rapidamente in difficoltà e sviluppare sintomi simili a quelli del burnout quando non è così.
- pensare che rappresenti una minaccia, in particolare per i dirigenti che poi vogliono tutelarsi
- o per iperproteggerlo, indebolendolo ancora di più.
In generale, consigliamo alle aziende, piuttosto che ricorrere a soluzioni radicali, di fornire un supporto “gentile e benevolo” per il ritorno di un burnout.
Se il dipendente non desidera il supporto perché non può essere mobilitato, offriamo supporto o dal dirigente, dai colleghi più vicini o dal medico del lavoro.
