Nesąžiningumas yra taisyklių ar papročių pažeidimas; tai elgesio problemos
Jie gali atsirasti artimoje aplinkoje, viešojoje ar privačioje erdvėje, su kolegomis, klientais, visuomene apskritai.
Neįžūlumas pasireiškia staigaus konflikto forma, kuris gali labai greitai paaštrėti.
Tai gali būti :
- Iš mandagumo stokos
- Iš nepaisančio požiūrio
- Įžeidinėjimai
- Žodiniai ar net fiziniai grasinimai
- Smurtiniai veiksmai
Kai kurie skaičiai iš 2011 m. atlikto tyrimo:
Būtent agresyvus elgesys sukelia daugiausia streso, nors mandagumas išlieka svarbia vertybe mūsų visuomenėje.
Įmonėse atkreipiame dėmesį:
- Kasdien 7000 nedorumo atvejų pašte
- labai galinga kampanija RATP
- bankuose 1/3 užgauliojimų, 1/3 grasinimų ir 1/3 puolimų
Nors „jaunuoliai“ yra stigmatizuojami, jie sako, kad juos, be kita ko, vargina nemokėjimas keliauti kartu.
