Ludovičius su savo komanda kovoja dėl išsekimo. Jis vadovauja 9 bendradarbiams, kurie mažai paiso jo užsakymų ir darbo grafiko. Jis dažnai pasilieka vakare pats užbaigti vėluojančių bylų. Jo viršininkas sistemingai jį palaiko ir nedvejodamas ateina į pagalbą, kad atkurtų tvarką. Jis gali būti tvirtas ir autoritarinis, bet niekas nepadeda: jie mažai dirba, per darbo dieną daro ilgas pertraukas (kava, pietūs, cigaretės) ir dažnai išreiškia nepasitenkinimą dėl Ludovičiaus nuotaikų kaitos. Viršūnė!…
Kontekstas:
35 metų Ludovičius yra tretinio lygio įmonės sąskaitų faktūrų išrašymo skyriaus vadovas.
Jis patenka į išsekimo karą su savo 5 bendradarbių komanda, kuri jau buvo atsakinga už ankstesnio vadovo pasitraukimą. Jis nepatenkintas jų darbu, mano, kad jiems trūksta profesionalumo, nuolat duoda nurodymus, kurių nesilaikoma ir dėl to baudžia. Tiesą sakant, jis svajoja jų „atsikratyti“.
Asmeniniu lygmeniu Ludovičius atsiskiria ir ruošiasi persikelti.
Henri, Ludovičiaus viršininkas, jį palaiko. Jis žino savo sunkumus komandoje ir asmeninę situaciją. Jis delsia.
Tada tai eskaluojama: Laurence'ai, žmogaus teisių gynėjas areštuotas.
Ji žino komandos reputaciją ir taip pat seka Ludovičiaus integraciją į jo funkcijas ir tarnybą. Kai kurie bendradarbiai skųsis Henri ir Laurence.
Žmogaus teisių gynėjas, šiuo atveju Laurence'as, mano, kad Ludovičius neturi autoriteto, ir siūlo vadovybės instruktavimą.
Santykinė pavara arba kilpa:
Ludovičius mano, kad jo komanda vis prasčiau atlieka savo darbą. Jis duoda daugiau nurodymų ir vis daugiau kontroliuoja. Jis taip pat dirba savo bendradarbių vietoje ir išsenka.
Kaip ir jiems, jie turi laiko: pietų pertraukėlės, cigarečių pertraukėlės, tuo labiau, kad šios įmonės veiklai būdingi įtampą didinantys pikai.
Ludovičius yra visose savo būsenose; jis smerkia, kaltina ketinimus, kaupia priekaištus, bando juos sutramdyti nustatydamas procedūras.
Jie mano, kad toks elgesys yra nesąžiningas ir sugeba neatlikti darbo. Jie mano, kad Ludovičiaus valdymas tampa vis labiau prievartinis ir nepakeliamas.
Ludovičius padaugina žaidimo taisykles, kad užrakintų.
Bandymai išspręsti:
Ludovičius skleidžia, smerkia, teisinasi, apreiškia, implikuoja savo ketinimus, sankcijas.
Tuo pačiu jis imasi to ir atlieka savo bendradarbių darbą.
Jis „dirba gaisrininku“. Henri, jo hierarchinis viršininkas, siekia jį nuraminti, sumenkinti, duoda jam patarimų.
Ir jis yra autoritetingas vietoje Ludovičiaus. Ludovičius turi iliuziją, kad numatydamas jis turės rezultatų.
Taigi jo išvada: „Aš turiu turėti daugiau autoritetų, turiu nustatyti daugiau taisyklių“. Be to, jis per daug investuoja į savo profesinį gyvenimą, nes, nepamirškime, jo asmeninis gyvenimas taip pat nesiseka. Ir kiekvieną kartą pasitaiko nesėkmių.
Jis nusivilia ir toliau sau sako, kad tikrai neturi autoriteto. Jis tampa tironiškas, atstumia visus aplinkinius ir pradeda turėti minčių apie savižudybę.
Mūsų diagnozė:
Kabinetas diagnozuoja ūmų konfliktą, kurio konfigūracija ribojasi su „paketu“, sukelianti išsekimą ir psichosocialinę riziką Ludovičiui.
Akivaizdus vadybinis nelankstumas, autoritetų perteklius ir tada, kai Ludovičius išsenka. Jis taip pat labai jautrus.
Iš dalyvaujančių žaidėjų jis akivaizdžiai yra labiausiai mobilizuotas.
Mūsų veiklos strategija:
Apie Ludovicą:
- paprašykite jo daugiau nedaryti Atlaso, ty nedaryti vietoj jo bendradarbių
- nustatyti atitinkamas ribas kiekvienam savo bendradarbiui
- paprašykite jo tiesioginio vadovo Henri veiksmingesnės ir tinkamos pagalbos
- nukreipti savo emocines būsenas
Apie Henriką:
- pastūmėti jį stebėti nesikišant „vietoj Ludovičiaus“. Mažiau klausykite skundo
Pastebėti rezultatai:
Po mūsų įsikišimo
- Ludovičius sugebėjo nukreipti savo vadovavimą; jis geriau kontroliuoja savo komandos darbą
- Jis nebegamina pats, o rėminasi
- Jis nebepuola vienas prie racionalių sprendimų
- Jis teikia malones
Ką jis pats sako:
„Mano idėja buvo gaminti, nes mačiau tik trūkumus. Išmokau būti geresniu vadovu. Aš geriau atsidūriau prieš savo hierarchiją ir netgi nepritariau Henri pasiūlytai sankcijai.
