Problemų sprendimo palaikymas ©

„Negalime išspręsti problemų naudodami tą patį mąstymą, kurį naudojome jas kurdami“ – Albertas Einšteinas

Paramos telefonu arba tiesioginio aptarnavimo Paryžiuje ypatybės

Darbuotojai turi būti individualiai remiami ir pripažinti jų darbe.

Problemų sprendimo© sprendimų siūlymas darbuotojams leidžia jiems išreikšti savo sunkumus, išreikšti jausmus ir numatyti ilgalaikius sprendimus.

Glaudus bendradarbiavimas su medicinos ir socialine tarnyba leidžia pagerinti prietaiso efektyvumą.
>> Žiūrėkite ČIA vaizdo parodymus šia tema.

1- Kontekstas

Kančios darbe turi neigiamų ir brangių pasekmių įmonei:
> Tiesioginės : pravaikštos / vidiniai – išoriniai konfliktai / dezorganizacija
> Netiesioginiai : reputacija / konfliktų išplėtimas / kolektyvinis darbas / apyvartos praradimas

 Remiantis 2011 m. paskelbtu Gyvybės darbe observatorijos (OVAT) metinio barometro leidimu, 40,7% darbuotojų jaučiasi veikiami streso savo įmonėje.

a – Operatyvi problemų sprendimo diagnostika © (1 seansas)

Tikslas : suteikti darbuotojams galimybę geriau atpažinti savo sunkumus ir įvertinti savo poreikius juos išspręsti

Asmuo, atsakingas už diagnozę, yra treneris, psichologas arba psichoterapeutas iš LACT.

Šis prietaisas leidžia susidoroti su kritinėmis situacijomis ir suteikti laiko problemai nustatyti bei ją gydyti.

b – Individualus problemų sprendimo palaikymas © telefonu arba Paryžiuje (daugiausia 10 seansų)

Individuali pagalba, siūloma pokalbių su LCT firmos pranešėju kontekste, pirmiausia suteikia darbuotojui erdvę pasikalbėti, kurioje jis galės kalbėti apie save, įvertinti savo situaciją ir pasidalyti jausmais.

Taip pat ir ypač bendradarbiui yra galimybė darbo su kalbėtoju dėka nustatyti problemos sprendimo strategiją.

Firmos LACT metodas leidžia išspręsti problemas daugiausiai per 10 seansų .

Skambučiai gali būti anoniminiai ir (arba) inicijuoti personalo vadovų, CSE, darbo gydytojų, ligoninių ir kt.

c– Garso diskusijų grupė, MOOC / internetinė konferencija arba tiesioginis susitikimas darbuotojams ar personalo vadovams, CHSCT ir kt.

Kolektyvinis požiūris, kaip diskusijų grupės, seminarai ar mokymai, papildo vienas kitą ir turi būti pagrįstas problemomis, nustatytomis individualių paramos veiksmų kontekste.

Į nedideles diskusijų grupes per garso ar internetines konferencijas susibūrę darbuotojai turi galimybę kartu apmąstyti savo patirtį ir jausmus, keistis ir dalytis patirtimi, palyginti savo buvimo ir veiklos būdus.

Kadangi laikas personalo vadovams ar darbuotojams yra labai reta ir labai brangi prekė, garso ar internetinės konferencijos formulė leidžia jiems tiesiogiai dalyvauti šiose paramos grupėse, nekeliant.

Todėl veiksmai, skirti darbuotojams, gali būti kelių formų:   

• informacija/sąmoningumas/prevencija įvairiomis temomis, tokiomis kaip santykių problemos, klausimai apie psichosocialinę riziką, konfliktų valdymas, perdegimo prevencija, išsivadavimas iš priekabiavimo, geresnis lyderystės įsitvirtinimas, susidorojimas su nemandagumu ir kt. 
• mokymai, skirti geriau paremti vadovus
• prietaisai, skirti valdyti įtampą tarp darbo ir asmeninio gyvenimo  

Būtina tik telefono prieiga (+ internetas – neprivaloma)!

Firmos LACT metodika

Nelaimę patiriančio darbuotojo simptomai yra netinkamo jo reakcijos į probleminę situaciją pasekmės (kartais geriausi ketinimai sukelia blogiausius padarinius). Bendradarbis turi išteklių ieškoti psichologinių ir santykių sunkumų, su kuriais jis susiduria su jo padėtimi, sprendimus.

Kaip … santykių reguliavimo ekspertai, LACT pranešėjai žino, kaip valdyti paradoksus, prieštaravimus ir įsitikinimus, remdamiesi griežta metodika: problemų sprendimu®, atsirandančiu iš Palo-Alto mokyklos darbo.

LACT darbuotojų užduotis yra padėti šiems bendradarbiams įveikti laikiną nesugebėjimą rasti sprendimų.

LACT intervencijos būdai yra tokie:

• Požiūris, orientuotas į santykius ir sąveiką tarp asmenų
• Metodas, orientuotas į problemų sprendimą ir kančių, kurios kartais lieka be ilgalaikio sprendimo, gydymą (depresija, potrauminis stresas, darbas dėl netekties, izoliacija, stresas, perdegimas, priekabiavimas, maniakinė depresija ir kt.)
• Tiesioginės ar netiesioginės intervencijos
• Trumpos intervencijos nuo 1 iki 10 seansų
• Požiūris, vedantis į ilgalaikius pokyčius
• Vidutinis problemų sprendimo rodiklis: 87 %
• Psichopatologijos ir trumposios terapijos specialistai: tas pats intervencijos modelis, pritaikytas kiekvienam kontekstui ir kiekvienai situacijai.
  
  

Oficialūs Palo Alto mokyklos atstovai. Grégoire Vitry, psichologijos ir sistemų mokslininkas-tyrėjas - Claude'as de Scorraille'as, psichologas ir sistemų mokslininkas - Olivier Brosseau, terapeutas ir sistemų mokslininkas

Norėdami gauti daugiau informacijos apie šį pasiūlymą, susisiekite su mumis:
>> telefonu 01 48 07 40 40 (LACT firma)