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École de Palo Alto

Centre de formation, intervention et recherche

Approche systémique stratégique et hypnose

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      Une communication efficace est la base de la relation. Cet article décrit comment la communication stratégique est un outil essentiel au sein des entreprises, mais aussi dans notre vie quotidienne.

      erreurs de communication qui ruinent les relations

      Formation psychologie
      5 erreurs de communication qui ruinent les relations
      La prédication, la récrimination et bien d'autres choses encore.

      Une communication efficace est la base de la relation. Cet article décrit comment la communication stratégique est un outil essentiel au sein des entreprises, mais aussi dans notre vie quotidienne.

      POINTS CLÉS

      • Pour que les relations soient fructueuses, il faut s'efforcer en permanence de maintenir un dialogue ouvert et honnête.
      • Les erreurs de communication peuvent consister à réprimander, à prêcher et à récriminer.
      • Les signaux non verbaux, le ton de la voix et le langage corporel jouent un rôle crucial dans la communication.

      La communication est l'élément vital de toute relation saine, qu'il s'agisse d'amis, de membres de la famille ou de partenaires romantiques. Une bonne communication dans les relations apporte une pléthore d'avantages pour des liens plus profonds et durables. Si l'amélioration de la communication est essentielle au développement de la relation, il est important de reconnaître qu'elle n'est pas le seul déterminant du bonheur relationnel. Des études ont montré que d'autres facteurs, tels que la quantité d'interactions positives, les valeurs partagées, les traits de personnalité et les niveaux de stress, influencent également de manière significative la satisfaction de la relation.

      Des recherches approfondies menées par John Gottman, fondateur de l'Institut Gottman, ont montré que les modes de communication d'un couple peuvent prédire le succès de leur relation. Une communication efficace apporte plusieurs avantages significatifs qui contribuent à la force et à la longévité de la relation. Une communication honnête et sincère favorise l'intimité et la proximité émotionnelle. Lorsque les personnes se sentent en sécurité et entendues lorsqu'elles expriment leurs pensées et leurs sentiments les plus intimes, elles développent un sentiment plus profond de connexion et de confiance dans leur relation. Une communication efficace est la clé d'une résolution constructive des conflits. Les signaux non verbaux, le ton de la voix et le langage corporel jouent tous un rôle crucial dans la transmission des messages et des émotions.

      Les 3 règles de la communication

      Vous ne pouvez pas ne pas communiquer. Dès que deux personnes se perçoivent, la communication commence. Même dans les moments de silence, nous communiquons toujours quelque chose. Demandez-vous si votre absence d'action affecte les autres et si vous êtes conscient du moment où la communication commence.

      Toute communication définit la relation avec ce que les gens disent et les mots qu'ils utilisent. Toute communication comporte à la fois un contenu et un aspect relationnel. L'aspect relationnel classe le contenu et fournit un contexte pour l'interprétation. La façon dont nous communiquons avec nos amis diffère de la façon dont nous communiquons avec des connaissances ou des étrangers. Être attentif à l'aspect relationnel nous aide à choisir les mots appropriés et à éviter les interprétations erronées.

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      La communication est ponctuée

      La communication est ponctuée. 

      La ponctuation fait référence à la façon dont nous organisons les messages en significations. La nature d'une relation dépend de la manière dont nous interprétons les intentions et les actions de l'autre au cours de la communication. La façon dont nous interprétons le comportement des autres affecte nos réactions, ce qui entraîne des boucles cycliques de cause à effet. Pour briser ces boucles, il faut un dialogue ouvert et une métacommunication, qui permettent de parler de la façon dont nous parlons et de clarifier les sentiments et les intentions.

       Les mots peuvent être magiques

      Pour améliorer la communication dans les relations, il est important de savoir ce qui peut nuire à la connexion. De même, il peut être utile d'identifier les façons dont la communication peut échouer dans nos relations. Si l'on compare le dialogue à la chimie, il faut d'abord comprendre les aspects néfastes avant de se concentrer sur les moyens positifs d'assurer la réussite de nos relations.

      L'intégration d'une communication stratégique dans nos relations est une pratique vitale qui nécessite un engagement permanent. Il est essentiel d'être attentif à nos modes de communication, d'écouter activement nos relations et de comprendre le point de vue de l'autre. En faisant preuve de curiosité et d'empathie, nous créons un espace sûr pour un dialogue ouvert, ce qui permet d'aborder les conflits de manière constructive. En affinant nos compétences en matière de communication, nos relations s'approfondissent, la confiance se renforce et nous entretenons des relations plus épanouissantes avec nos proches. Une communication efficace est un outil puissant qui transforme positivement la dynamique des relations. Un dialogue géré de manière stratégique, avec des questions, de la paraphrase et un terrain d'entente, favorise la compréhension et la collaboration, tandis que l'écoute active et l'empathie jouent un rôle crucial dans la connexion. En adoptant une communication stratégique, les individus peuvent transformer les conflits en opportunités de croissance et construire des liens durables dans tous les aspects de la vie.

      5 erreurs de communication courantes dans les relations

      Faire des reproches. 

      Réprimander quelqu'un pour ses actions aggrave généralement la situation au lieu de l'améliorer. En jouant les victimes et en blâmant l'autre personne, nous perpétuons un cycle d'agression et de rejet. Il est important de communiquer nos sentiments différemment, en évitant les reproches et en privilégiant un dialogue constructif.

      La prédication. 

      Les styles de communication qui s'apparentent à des sermons moraux ou religieux ne conviennent pas aux relations intimes. Essayer d'imposer des normes morales et critiquer le comportement d'autrui peut entraîner une résistance, voire une transgression. Il est important de comprendre que le fait de prêcher conduit rarement à des changements positifs dans une relation.

      Faire des reproches

      Dire tout et son contraire. 

      Cette technique consiste à faire des compliments puis à critiquer l'autre personne dans la même conversation. Elle crée un contraste entre les déclarations positives et négatives, ce qui crée de la confusion et de la frustration. Elle peut ruiner les relations les plus solides en soulignant constamment les lacunes. Il s'agit d'une approche toxique qu'il convient d'éviter pour favoriser un dialogue sain.

      Je te l'avais bien dit ! 

      Le fait de porter des jugements comme "Je te l'avais bien dit" après un événement négatif ne fait qu'alimenter la colère et la frustration. Cela implique que la personne n'a pas écouté ou n'a pas apprécié le conseil, ce qui ne fait qu'exacerber la situation. De telles remarques peuvent donner à la personne l'impression d'être blâmée et intensifier ses émotions négatives. Nous pouvons favoriser des relations plus saines et plus fructueuses en évitant ces pièges de la communication. Au lieu de cela, concentrons-nous sur le développement d'un dialogue constructif, l'écoute active, l'empathie et la compréhension afin de créer un lien fort et durable avec nos proches.

      Récriminer

      Accuser et critiquer les fautes de l'autre peut provoquer une rébellion émotionnelle et créer un fossé dans la relation. Bien que souligner les erreurs d'une personne puisse sembler raisonnable, cela entraîne souvent des réactions défensives et une escalade des conflits. L'accent doit être mis sur la compréhension et la résolution des problèmes plutôt que sur le blâme.

      La rupture

      Dans le film The Break-Up, avec Jennifer Aniston et Vince Vaughn, l'intrigue est centrée sur la détérioration de la relation entre Brooke et Gary en raison de l'escalade des conflits et des malentendus. Brooke est déçue par les trois citrons que Gary a achetés pour le centre de table alors qu'elle en voulait 12. Cela conduit à une discussion plus large sur leurs préférences et désirs différents, y compris le souhait de Brooke d'assister à un ballet, ce que Gary n'aime pas, mais tous deux semblent ne pas comprendre le message qu'ils s'envoient l'un à l'autre. A ce stade, le "contenu" ou les "faits" de la situation sont inutiles pour résoudre le problème au niveau de la "relation".

      L'ESSENTIEL : L'importance des relations

      Brooke : "Tu as trois citrons".

      Gary : "Ce que mon bébé veut, mon bébé l'obtient. Tu le sais bien."

      Brooke : "Oui, mais je voulais 12. Le bébé voulait 12."

      Gary : "Pourquoi veux-tu 12 citrons ?"

      Brooke : "Parce que je fais un centre de table avec 12 citrons."

      Gary : "Alors, personne ne les mange ? Ils montrent juste des citrons ?"

      Brooke : "Oui, ils montrent juste des citrons. Montrés au centre de la table, je ne peux pas remplir un vase avec seulement trois citrons."

      Gary : "Eh bien, ne pourriez-vous pas utiliser un verre à boire ? Nous pourrions avoir une version plus petite d'un centre de table."

      Brooke : "Je ne vais pas utiliser un verre à boire pour notre centre de table."

      Gary : "D'accord, oublions l'idée du centre de table. Concentrons-nous plutôt sur la préparation d'un meilleur repas."

      Gary : "Qu'est-ce que tu fais ? Oh, j'ai eu une si longue journée dans le bus. J'ai besoin d'un peu de repos. Mes pieds me font mal." (S'assoit sur le canapé.)

      Brooke : "Allez, mes pieds me font mal aussi. J'ai travaillé toute la journée. Tu peux m'aider à mettre la table ?"

      Gary : "Tu as déjà fait du bon travail. Tu n'as pas envie de le finir toi-même et d'avoir le pouvoir personnel de cet accomplissement ?"

      Brooke : "Mets la table. Écoutez-moi. Ce n'est pas une question de citrons ou de fleurs. Il s'agit de passer du temps ensemble."

      Gary : "D'accord, oubliez le ballet ! On ne va nulle part ensemble. Tout ce que tu fais, c'est me harceler !"

      Brooke : "C'est ce que tu veux ? Très bien. Fais ce que tu veux."

      Références

      • Gibson, P. (2022). Principe de persuasion. Communication stratégique pour l'influence et la persuasion. Strategic Science Books.
      • Gottman, J. (2018). Les sept principes pour faire fonctionner le mariage : Orion Spring
      • Nardone, G. (2013).Correggimi se sbaglio.Ponte Alle Grazie

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