Ce module de 4 demi-journées vise à vous faire expérimenter les étapes et les techniques du Problem Solving et les 3 niveaux d'intervention stratégique.

Ce module vise à développer une compétence fondamentale dans différents contextes éducatifs. Comme le dit Karl Popper : "Toute la vie est une résolution de problèmes". Les enseignants, les éducateurs, les parents, les professionnels de santé de l'éducation, les conseillers d'orientations doivent mettre en place parfois pour eux-même, souvent pour les autres, des solutions qui permettent de sortir des pièges habituels dans lesquels les personnes sont enfermées. Ils doivent disposer d'instruments nécessaires qui doivent être acquis et éventuellement maîtrisés.

Au cours de ce module, les participants acquerront des outils opérationnels pour être en mesure de mieux définir de façon précise le problème rencontré dans le contexte éducatif ou familial, les émotions qui sont en œuvre, afin de trouver les solutions les plus appropriées.  Les participants acquerront de nouvelles méthodes d'investigation qui les amèneront à sortir des sentiers battus, pour trouver des solutions même dans des situations apparemment impossibles. Les participants apprendront des techniques axées sur les problèmes et des techniques axées sur les solutions pour être en mesure d'évaluer en profondeur le problème auquel ils sont confrontés. Ils recevront une sorte de passe-partout qui pourra être appliqué à différentes situations et contextes éducatifs.

La méthode de résolution stratégique de problèmes est rigoureuse mais pas rigide, et peut être appliquée à différents contextes : individuel, familial, école, lycée, collège, université, associations, etc.  Elle adopte une approche écologique qui ne cherche pas à savoir qui à tort ou qui a raison mais s'intéresse plutôt à mettre en place une meilleure régulation dans la relation de soi à soi, de soi aux autres ou de soi au monde ; une approche pour éviter de traiter les problèmes de manière unique. De plus, les participants apprendront à créer un plan d'action étape par étape en adoptant une approche de recherche-action dans leur pratique. Cette méthode de résolution de problèmes est complétée par 2 demi-journées consacrées aux enjeux de la mise en place d’une gestion systémique de la diversité dans les établissements visant, de manière préventive, à améliorer les relations entre élèves.

Ce module de formation a deux objectifs :

• Premièrement, construire, à partir d’une vision systémique et stratégique appliquée au contexte de l’éducation, un plan d’action stratégique permettant de mettre en œuvre - aussi bien avec une classe qu’avec un enfant ou adolescent - une pratique de la résolution de problèmes relationnels et psychologiques.
• Secondement, mettre en place en amont une gestion systémique de la diversité visant à améliorer les relations entre élèves.

Prérequis : 

• Niveau BAC
• Maîtrise correcte du français (être capable de s’exprimer à l’oral et à l’écrit)
• Engagement à pratiquer des séances d’intervention
• Pré requis digital :
  • Avoir un ordinateur (avec caméra et micro) et un téléphone en bon état de fonctionnement
  • Avoir une adresse mail régulièrement utilisée
  • Avoir un accès internet avec un débit suffisant (visioconférence, lecture vidéo)
  • Disposer d’un endroit adapté au suivi de la formation
  • Savoir utiliser les outils digitaux de base : internet, messagerie, moteur de recherche
  • Savoir utiliser les outils de traitement de texte, tableurs et outils de présentation (de type power point)

Claudette PORTELLI : PhD en Psychologie, psychologue du CTS, formatrice et coach (Italie - Malte). Auteure de "La connaissance par le changement", "Obsessions , compulsions , manies : les comprendre et les vaincre rapidement" et "Le nuove dipendenze".

Les participants seront guidés par des leçons interactives pour acquérir des outils opérationnels dans le processus de résolution stratégique des problèmes.

Ce module fait également appel à une méthode d'apprentissage par la pratique, où les participants sont invités à réfléchir et à trouver des réponses à chaque étape du processus de résolution de problèmes.  Les participants adopteront une approche de recherche-action pour résoudre les problèmes en travaillant sur des études de cas spécifiques de leur choix afin de créer un plan d'action stratégique. Le plan d'action créé sera présenté à la classe par chaque étudiant à la fin du module.

• Cours en direct à distance intégrant des simulations, des jeux de rôle, des exercices et études de cas permettant de favoriser la participation et l’implication de tous les étudiants et l’interaction avec les enseignants
• Un rythme de cours permettant l’intégration des travaux personnels
• Approche interactive et expérientielle
• Travail individuel, en binômes et sous-groupes pendant et en dehors des session
• Compte Moodle personnalisé comprenant les vidéos des cours et des animations pédagogiques, les supports de cours, bases documentaires et tout type de documents pédagogiques, les exercices de révision, accessibles 24/24

L'obtention du certificat de ce module nécessite : 

• d'avoir réussi 75% des devoirs à réaliser en dehors des cours (QCM, vidéos, devoirs, travaux collaboratifs...) 
• d'avoir suivi au minimum 75% des sessions de cours 

Evaluation de la satisfaction des étudiants

A l'issue de la formation, un questionnaire de satisfaction sera renseigné par chaque participant afin qu'il évalue la pertinence des contenus de la formation au regard de sa pratique professionnelle et l'atteinte de ses objectifs.

--> 95% de nos étudiants sont satisfaits de leur formation = nombre d’étudiants ayant attribué une note supérieur ou égale à 7 sur 10 (0 : "pas du tout satisfait" ; 10 : "tout-à fait satisfait")

• Tarif particulier : 700 € TTC 
• Tarif étudiant Lact à l'année : 600 € TTC
• Tarif entreprise / convention : 900 € TTC 

Version du 05-03-2026