Le dialogue est sans conteste un outil essentiel du travail thérapeutique.Ce module se compose de 4 sessions et présente une partie théorique et une partie pratique dans laquelle les étudiants peuvent s'exercer en binôme ou en petits groupes, à l'utilisation du dialogue stratégique dans des contextes cliniques et thérapeutiques.

Ce module se concentre sur la communication humaine dans son aspect pragmatique. Il s'agit d'un module qui propose aux étudiants une étude approfondie des modèles interactionnels, systémiques et cybernétiques qui sont au coeur des relations, mais également, des outils et compétences de communication, apports des grandes figures comme Paul Watzlawick, Milton Erickson, Giorgio Nardone.  L'aspect pratique implique l'acquisition de compétences spécifiques en communication pour influencer et persuader les autres de manière éthique.

Ce module met précisément l'accent sur le modèle avancé du dialogue stratégique développé au Centro di Terapia Strategica d'Arezzo, en Italie. Tout au long de l'histoire, de grands penseurs et leaders ont utilisé le dialogue comme le principal moyen d'induire une pensée créative et d'influencer les autres vers le changement.  En se basant sur les études de la Communication Humaine et sur l'analyse des pouvoirs d'influence des grands persuadeurs, Nardone et Salvini (2005) ont développé un ensemble de stratégies de communication qu'ils ont appelé le "Dialogue Stratégique" qui transforme un simple dialogue en un authentique moyen de changement.  Les participants seront guidés pour acquérir et maîtriser ce modèle de persuasion qui contient des stratégies de communication avancées spécifiques. Ce modèle est rigoureux mais pas rigide, il est autocorrectif, il est reproductible et adaptable à divers contextes sociaux et il est transférable, c'est-à-dire qu'il peut être acquis et maîtrisé par presque tout le monde.  Ce module adopte une approche d'apprentissage par la pratique où les étudiants sont guidés pour pratiquer et maîtriser ces stratégies de communication avancées.

• Comprendre l'application des 5 axiomes de base de la pragmatique de la communication humaine.
• Apprendre à gérer les aspects de la communication non verbale et para-verbale.
• Connaître et apprendre à utiliser certaines techniques de communication persuasive.
• Apprendre à intervenir efficacement pour surmonter les différents types de résistance au changement chez leur patient/client.
• Apprendre la technique de communication du dialogue stratégique et son utilisation lors de la première séance avec le patient comme outil de changement thérapeutique.

Prérequis : 

• Niveau BAC
• Maîtrise correcte du français (être capable de s’exprimer à l’oral et à l’écrit)
• Engagement à pratiquer des séances d’intervention
• Pré requis digital :
  • Avoir un ordinateur (avec caméra et micro) et un téléphone en bon état de fonctionnement
  • Avoir une adresse mail régulièrement utilisée
  • Avoir un accès internet avec un débit suffisant (visioconférence, lecture vidéo)
  • Disposer d’un endroit adapté au suivi de la formation
  • Savoir utiliser les outils digitaux de base : internet, messagerie, moteur de recherche
  • Savoir utiliser les outils de traitement de texte, tableurs et outils de présentation (de type power point)

Claudette PORTELLI : PhD en Psychologie, psychologue du CTS, formatrice et coach (Italie - Malte). Auteure de "La connaissance par le changement", "Obsessions , compulsions , manies : les comprendre et les vaincre rapidement" et "Le nuove dipendenze".

• Cours en direct à distance intégrant des simulations, des jeux de rôle, des exercices et études de cas permettant de favoriser la participation et l’implication de tous les étudiants et l’interaction avec les enseignants
• Un rythme de cours permettant l’intégration des travaux personnels
• Approche interactive et expérientielle
• Travail individuel, en binômes et sous-groupes pendant et en dehors des sessions
• Compte Moodle personnalisé comprenant les vidéos des cours et des animations pédagogiques, les supports de cours, bases documentaires et tout type de documents pédagogiques, les exercices de révision, accessibles 24/24

L'obtention du certificat de ce module nécessite : 

• d'avoir réussi 75% des devoirs à réaliser en dehors des cours (QCM, vidéos, devoirs, travaux collaboratifs...) 
• d'avoir suivi au minimum 75% des sessions de cours 

Evaluation de la satisfaction des étudiants

A l'issue de la formation, un questionnaire de satisfaction sera renseigné par chaque participant afin qu'il évalue la pertinence des contenus de la formation au regard de sa pratique professionnelle et l'atteinte de ses objectifs.

--> 95% de nos étudiants sont satisfaits de leur formation = nombre d’étudiants ayant attribué une note supérieur ou égale à 7 sur 10 (0 : "pas du tout satisfait" ; 10 : "tout-à fait satisfait")

• Tarif particulier : 700 € TTC 
• Tarif étudiant Lact à l'année : 600 € TTC
• Tarif entreprise / convention : 900 € TTC 

Version du 15-01-2026