Samuel, un adolescent victime de harcèlement scolaire, est accompagné par l'approche systémique de Palo Alto. Face au harcèlement, Samuel découvre la force de surmonter les obstacles et le courage de changer sa perception grâce à une thérapie ciblée et à l'implication de ses parents.
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Résoudre le harcèlement : une perspective systémique et stratégique
Le harcèlement scolaire représente un problème majeur de santé publique, impactant de manière significative le bien-être des enfants, des adolescents et même des témoins. Bien que sa prévalence varie, elle est globalement en hausse. De multiples programmes d'intervention ont été développés, mais leur efficacité est mitigée, certains se concentrant principalement sur les agresseurs, laissant les victimes dans une position de vulnérabilité.
Le sujet du harcèlement scolaire est exploré et abordé par les diverses approches et méthodes pour sa prévention et son traitement. Actuellement il n'existe pas de consensus dans la définition et la classification du harcèlement, ce qui entraîne des perspectives différentes sur la manière de le prévenir et d'intervenir.
L'approche systémique et stratégique est efficace et efficiente et commence par l'accent sur la responsabilisation et l'implication des parents. Cette approche vise à traiter efficacement le harcèlement scolaire en prenant en compte ses multiples dimensions et en mobilisant les différents acteurs impliqués.
Deux principales approches sont celle d'Olweus, qui adopte une perspective individualiste en se concentrant sur les causes endogènes du comportement perturbateur et celle d'Anatol Pikas, qui met l'accent sur les mécanismes de groupe et les causes exogènes du harcèlement. Pikas propose une approche non blessante qui vise à mobiliser l'empathie des harceleurs pour changer leur comportement.
Cependant, ces approches ne prennent pas suffisamment en compte le soutien et l'intervention auprès des enfants harcelés et de leurs parents. Emmanuelle Piquet, praticienne systémique, propose une approche plus stratégique et systémique. Elle vise à sortir l'enfant harcelé du rôle de victime en lui fournissant les outils nécessaires pour mettre fin au harcèlement de manière rapide et radicale.
L'approche de Piquet s'inspire des principes de l'École de Palo Alto, mettant l'accent sur les interactions interpersonnelles et la causalité circulaire entre les éléments du système. Son protocole de traitement du harcèlement scolaire se concentre sur la désignation du système pertinent, la définition du problème, la fixation des objectifs et l'identification des tentatives de solutions inopérantes.
Le dispositif du "cerveau collectif" est mis en place dans cette méthode thérapeutique novatrice pour aborder le harcèlement scolaire, offrant une alternative à la thérapie individuelle en impliquant les parents dès le début du processus. Le "cerveau collectif" est une méthode thérapeutique où deux thérapeutes travaillent avec un patient tandis que d'autres observent la séance à distance. Inspiré des pratiques du MRI, ce dispositif permet une évaluation approfondie, une formation continue pour les thérapeutes et favorise la recherche. Enfin, il propose des stratégies pour briser les schémas d'agression et aider les enfants harcelés à reprendre le contrôle de la situation.
Consultations pour enfants et l'implication des parents
Lors des consultations pour enfants, les parents sont d'abord reçus seuls pour favoriser une expression libre des émotions parentales et outiller les parents pour une autonomie dans la gestion des problèmes familiaux. Si nécessaire, une intervention directe auprès de l'enfant est proposée avec son consentement, soulignant l'importance de prendre en compte les perspectives différentes entre parents et enfants.
Protocole de traitement du harcèlement selon le modèle de Palo Alto
Le traitement du harcèlement selon le modèle de Piquet repose sur l'identification des tentatives de régulation inopérantes et leur remplacement par des stratégies efficaces. Les parents sont également impliqués dans le processus de traitement, avec une attention particulière à leur posture et à leur impact sur le problème.
Comprendre et agir : le cas de Samuel
Lors de la première consultation, Fanny, maman de Samuel exprime une profonde inquiétude concernant son fils, âgé de 5 ans et en grande section. Bien que souriante et détendue au début, son état émotionnel change rapidement lorsqu'elle aborde le problème de Samuel. Elle décrit comment Samuel a été victime de harcèlement depuis la petite section, et que les événements récents, comme sa réticence à aller à l'école et des menaces de violence de la part d'autres enfants, ont exacerbé ses inquiétudes.
Analyse des réactions et des stratégies parentales
Fanny exprime son désarroi face à la situation de son fils. Elle a initialement pris les plaintes de Samuel pour des chamailleries typiques de l'école maternelle. Cependant, elle commence à réaliser la gravité de la situation, surtout après que Samuel ait évoqué des pensées suicidaires à l'âge de 4 ans. Malgré ses efforts pour soutenir Samuel, elle se sent dépassée et impuissante.
Mécanismes de régulation parentale
Les thérapeutes explorent les réactions de Fanny face à la situation de Samuel, notant qu'elle a cherché à intervenir auprès de l'école et a encouragé Samuel à se défendre physiquement. Cependant, ces actions semblent avoir exacerbé le problème. Fanny se rend compte que ses questions récurrentes à Samuel sur ses relations peuvent aggraver sa détresse et lui mettent une pression supplémentaire.
Vers une approche stratégique
Les thérapeutes cherchent à sensibiliser Fanny aux conséquences involontaires de ses actions. Ils soulignent que les tentatives de coaching par son papa et les questionnements excessifs de sa part peuvent placer Samuel en situation d'échec et renforcer son sentiment d'impuissance. En utilisant l'humour et la validation, les thérapeutes préparent Fanny à adopter une approche moins directive et plus soutenante.
Prescriptions et objectifs
Les thérapeutes proposent à Fanny de cesser de questionner Samuel sur ses relations et de ne plus le coacher dans ses interactions sociales. Au lieu de cela, ils lui recommandent d'accueillir les confidences de Samuel avec empathie et de le diriger vers une prise en charge professionnelle si nécessaire. L'objectif est de briser le cercle vicieux des tentatives de régulation parentale et d'encourager une approche plus souple et compatissante.
Le cas de Samuel met en lumière l'importance de comprendre les réactions parentales face au harcèlement scolaire. En adoptant une approche stratégique et empathique, les parents peuvent mieux soutenir leurs enfants et favoriser leur bien-être émotionnel. Ce changement de perspective peut ouvrir la voie à des solutions plus efficaces et durables pour mettre fin au harcèlement et restaurer la confiance des enfants.
Rencontre avec Samuel
Deux semaines après cette première consultation, les thérapeutes ont rencontré Samuel, un petit garçon intimidé au début de cette rencontre. On lui a présenté les thérapeutes qui font le suivi, ainsi que les membres du "cerveau collectif" travaillant en coulisses afin de créer une alliance avec ce petit garçon. Malgré son impression face au nombre de personnes présentes, Samuel s'est montré prêt à collaborer.
Les thérapeutes ont expliqué à Samuel leur cadre de travail, lui indiquant qu' ils avaient besoin de comprendre précisément ce qui se passe pour pouvoir l'aider au mieux. Cette consultation avec Samuel a permis d'identifier les sources de stress à l'école et au Centre de loisirs Il a alors confié les noms des enfants qui l'embêtent à l'école et au Centre de loisirs. Il a également partagé ses stratégies pour faire face à ces situations, telles que leur faire croire qu'il y a quelque chose qu'ils aiment davantage derrière lui, pour détourner leur attention et pour les faire partir. En proposant des stratégies alternatives, l'équipe a réfléchi aux solutions pour l'aider à mieux gérer ses difficultés et à retrouver confiance en lui à l'école.
Analyse des interactions
En analysant les interactions, les thérapeutes systémiques ont identifié les tentatives de régulation de Samuel face aux comportements des autres enfants. Ils ont noté qu'il avait des ressources et qu'il parvenait à les mobiliser pour faire face à ses difficultés.
Trouver des stratégies face aux difficultés à l'école
Samuel a reçu une proposition d'une reformulation du cercle vicieux dans lequel il se trouve, lui expliquant que les enfants continuent à l'embêter parce qu'ils voient que cela lui fait de la peine. Il lui a été suggéré de changer de stratégie en faisant croire que cela ne le dérange pas, afin de briser ce cercle vicieux.
On a également identifié des phrases que Samuel pourrait utiliser pour répondre aux comportements des autres enfants, telles que "Ah voilà les courageux qui doivent venir à quatre pour me taper, allez-y!" ou "Caca boudin!" en faisant les oreilles de lapin avec les mains.
Samuel partage ses révélations
La consultation suivante avec Samuel a débuté avec une révélation surprenante de sa part. Alors qu'il a été questionné sur ce qui s'était passé depuis la dernière séance, Samuel a confié qu'il ne subissait pas les attaques des autres enfants, mais qu'en réalité, des combats étaient initiés, initiés par lui-même. Cette révélation a pris de court sa maman et les thérapeutes présents.
Il est apparu clairement que Samuel ressentait une gêne à aborder ce sujet, se dérobant à certaines questions en jouant avec la caméra ou en se distrayant. Ces comportements ont été interprétés comme une tentative de soulager son malaise face aux questions directes.
Réorientation des stratégies
Face à cette nouvelle perspective, sa maman a exprimé sa confusion et son désir d'adapter les stratégies pour aider Samuel. Il était important de comprendre que Samuel ne se percevait pas comme une victime, mais plutôt comme un participant actif à ces combats.
La maman de Samuel a tenté de comprendre la situation, mais ses questions semblaient toujours orientées vers sa perception initiale de son fils comme victime. Malgré les tentatives répétées de Samuel pour clarifier les choses, sa maman avait du mal à modifier sa propre perception.
Constat positif
Malgré les réticences de la maman à accepter cette nouvelle perspective, la consultation a révélé des progrès encourageants chez Samuel. Il semblait plus détendu et moins enclin à se plaindre des attaques des autres enfants.
La maman a été encouragée à adopter une approche moins centrée sur les problèmes de Samuel et à reconnaître ses réussites. L'équipe a souligné que Samuel semblait trouver son équilibre et avait intégré certaines stratégies, même s'il n'avait pas encore eu besoin de les utiliser.
Le harcèlement scolaire et l'autonomisation thérapeutique
Le cas clinique de Samuel nous a confronté à une perspective inattendue sur le harcèlement scolaire, mettant en lumière l'importance de comprendre la perception individuelle de chaque enfant. Contrairement à ce qu'on aurait pu penser initialement, Samuel ne se considérait pas comme une victime, mais plutôt comme un participant actif à des jeux de combats entre enfants. Cette révélation a conduit à un ajustement de l'approche thérapeutique, mettant l'accent sur l'autonomisation de Samuel et le renforcement de ses capacités d'adaptation. En travaillant en collaboration avec sa maman pour adopter une vision plus positive de la situation, Samuel a montré des signes encourageants de croissance personnelle et de résilience face aux défis rencontrés à l'école. Il est important de rester ouvert et réceptif aux perspectives uniques de chaque enfant, et de concevoir des interventions thérapeutiques qui répondent à leurs besoins individuels.
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Ressources sur le traitement du harcèlement
- INNEE : Le rôle clé des enseignants pour mettre fin à la violence scolaire (https://inee.org/sites/default/files/resources/383563fre.pdf)
- Formation CNFCE : Harcèlement en milieu scolaire (https://www.cnfce.com)
- La Croix : Harcèlement scolaire, une méthode suédoise à l’épreuve (https://www.la-croix.com)
- UNESCO : Guide sur le harcèlement et cyber-harcèlement (https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000247999_fre)
- ScienceDirect : Approches principales pour réagir face au harcèlement scolaire (https://www.sciencedirect.com)
- UNESCO : Combattre la violence et le harcèlement en milieu scolaire (https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000374794_fre)
- La Croix : Signalement systématique à la justice du harcèlement scolaire (https://www.la-croix.com)
- OECD : Étude sur le harcèlement et le désengagement des élèves (https://www.oecd-ilibrary.org)
- The Conversation : Cinq choses à savoir sur le harcèlement scolaire (https://theconversation.com)
- La Croix : Harcèlement scolaire, une méthode suédoise à l’épreuve (https://www.la-croix.com)
- Cairn.info : Obstacle au traitement du harcèlement scolaire en France (https://www.cairn.info)
- INRS : Harcèlement et agissements sexistes – Dossier (https://www.inrs.fr)
- Sciences et Avenir : Les stratégies pour lutter contre le harcèlement scolaire (https://www.sciencesetavenir.fr)
- Psychologies : Le rôle des parents dans la prévention du harcèlement (https://www.psychologies.com)
- Education.gouv.fr : Les actions du ministère pour lutter contre le harcèlement (https://www.education.gouv.fr)
- PsycNet : Développer les compétences psychosociales des élèves (https://psycnet.apa.org)
- La Croix : Sensibilisation des collégiens au harcèlement (https://www.la-croix.com)
- UNESCO : Conférence sur la lutte contre le harcèlement entre élèves (https://unesdoc.unesco.org)
- ScienceDirect : Réactions des victimes et de leur entourage (https://www.sciencedirect.com)
- La Croix : La méthode des préoccupations partagées (https://www.la-croix.com)
- Centre Resis : Harcèlement et cyberharcèlement à l’école (http://www.centreresis.org)
- OECD : PISA et les données sur le harcèlement (https://www.oecd-ilibrary.org)
- UNESCO : L’objectif de l’action de l’UNESCO en combattant la violence (https://unesdoc.unesco.org)
- La Croix : Une heure de sensibilisation pour les collégiens (https://www.la-croix.com)
- Cairn.info : Harcèlement et prévention précoce des conduites antisociales (https://www.cairn.info)
- UNESCO : Recommandations sur les pratiques prometteuses (https://unesdoc.unesco.org)
- The Conversation : Harcèlement scolaire et santé mentale (https://theconversation.com)
- CNFCE : Programme de formation sur le harcèlement scolaire (https://www.cnfce.com)
- INNEE : Guide pour les enseignants sur la violence scolaire (https://inee.org)
- Sciences et Avenir : Les effets du harcèlement sur la santé (https://www.sciencesetavenir.fr)
- Psychologies : Stratégies pour aider les enfants victimes de harcèlement (https://www.psychologies.com)
- Education.gouv.fr : Les outils pour prévenir le harcèlement (https://www.education.gouv.fr)
- PsycNet : Programmes d’intervention contre le harcèlement (https://psycnet.apa.org)
- La Croix : Méthodes pour libérer la parole sur le harcèlement (https://www.la-croix.com)
- UNESCO : Dynamique mondiale pour mettre fin au harcèlement (https://unesdoc.unesco.org)
- ScienceDirect : Sanctions et pratiques réparatrices contre le harcèlement (https://www.sciencedirect.com)
- The Conversation : Le rôle des émotions dans la lutte contre le harcèlement (https://theconversation.com)
- Centre Resis : Documentation sur le cyberharcèlement (http://www.centreresis.org)
- OECD : Harcèlement et difficulté scolaire (https://www.oecd-ilibrary.org)
- UNESCO : Colloques internationaux sur le harcèlement (https://unesdoc.unesco.org)
- La Croix : Harcèlement scolaire, une heure de sensibilisation (https://www.la-croix.com)
- Cairn.info : Analyse des débats théoriques sur le harcèlement (https://www.cairn.info)
- INRS : Conséquences du harcèlement au travail (https://www.inrs.fr)
- PsycNet : Compétences psychosociales et harcèlement (https://psycnet.apa.org)