Comment l’approche systémique et stratégique permet-elle de résoudre les conflits au travail ? Audrey Becuwe, maître de conférences HDR à l’université de Limoges et Grégoire Vitry, chercheur PhD à l’université de Paris Descartes et directeur de l’école LACT présentent les fondamentaux de cette approche et son protocole opératoire dans le cadre de l’étude d’un cas de conflit en entreprise.
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