Il cambiamento porta a reazioni e resistenze complesse.
Azione : è generalmente necessario agire per raggiungere nuovi obiettivi, almeno per fare altrimenti
Emozione : il cambiamento è accompagnato da un sentimento diverso che può generare ansia; si tratta quindi di comporre con.
In questo caso, le dimensioni del cambiamento sono le seguenti:
- l'azienda si è trasferita
- l'obiettivo è lavorare meglio insieme
- entrare in contatto con più interlocutori interni ed esterni migliorando la qualità di questa relazione
I dipendenti interessati devono infatti:
- accettare di entrare in un nuovo contesto
- integrare i vincoli risultanti
- positivo per stare bene in quella che potremmo definire un'altra epoca
Con un avversario è fondamentale non ricorrere ad argomentazioni razionali a rischio di creare situazioni di crisi. "Non sapevano che fosse possibile, quindi l'hanno fatto"
Possiamo dire che la resistenza al cambiamento è più o meno esacerbata a seconda della comunicazione che si fa intorno all'evento. Perché non è la qualità dell'individuo che è in questione, ma la qualità del particolare rapporto tra l'individuo e il suo ambiente.
