"Comment communiquer avec un collègue dépressif" par Claude de Scorraille

Cela va dépendre du problème que présente ce collègue. S'il se plaint, on peut l'encourager ou mettre l'accent sur les choses positives ou bien encore juste l'écouter ; mais on peut très vite être submergé. Souvent, les gens disent leur agacement du temps qu'ils consacrent à l'écoute et qui ne sert à rien.

On peut alors pratiquer ce que l'on appelle le sabotage bienveillant ; cela consiste à écouter le collègue mais prétexter une urgence sur toute autre chose de façon à interrsompre la crise que représente la plainte au moment où elle se produit et se développe. Et l'on invite ce collègue à revenir vers soi, mais pas sur le sujet de la plainte entendue au moment où a eu lieu l'interruption.

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Mis à jour : 21 avril 2016