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CARTOGRAPHIE DES TOUS LES PARCOURS DE FORMATION LACT
APPROCHE SYSTémique
et stratégique
Pré-
requis
général
Bac
avec ou sans
expérience
clinique
clinique
Bac +3
avec
expérience
clinique
Bac +5
avec
pratique
clinique
éducation
Bac
avec ou sans
expérience de
l’enseignement
Bac +3
avec
expérience de
l’enseignement
ENTREPRISE
Bac
avec ou sans
expérience de
coaching
Bac
avec ou sans
expérience de
coaching
CERTIFICAT
LACT
-
NIVEAU
FONDEMENTS
DIPLÔME
D'UNIVERSITÉ
-
CLINIQUE
DE LA
RELATION ET
INTERVENTION
STRATÉGIQUE
-
avec
Université Paris 8
DIPLÔME
-
MASTÈRE
CLINIQUE ®
EN THÉRAPIE
SYSTÉMIQUE
STRATÉGIQUE
CERTIFICAT
LACT
-
NIVEAU
FONDEMENTS
ÉDUCATION
DIPLÔME
D'UNIVERSITÉ
-
APPROCHE
SYSTÉMIQUE
STRATÉGIQUE
DE
L’ÉDUCATION
-
avec
Université Paris 8
CERTIFICAT
ACCOMPAGNER
LE CHANGEMENT
-
NIVEAU
FONDEMENTS
COACHING
SYSTÉMIQUE
VIA CERTIFICAT ISC
CERTIFICAT
LACT
-
NIVEAU
FONDEMENTS
COACHING
SYTÉMIQUE
CERTIFICAT LACT - NIVEAU PRATIQUE
DIPLÔME
COACH
SYSTÉMIQUE ®
DIPLÔME SYSTÉMICIEN ® - CLINICIEN DE LA RELATION ® - NIVEAU PERFECTIONNEMENT
DIPLÔMES
MASTÈRE CLINIQUE® EN THÉRAPIE SYSTÉMIQUE STRATÉGIQUE ![]()
MASTÈRE HYPNOSE
APPROCHE SYSTémique
et stratégique
général
Bac
avec ou sans
expérience
clinique
clinique
Bac +3
avec
expérience
clinique
Bac +5
avec
pratique
clinique
CERTIFICAT
LACT
-
NIVEAU
FONDEMENTS
DIPLÔME
D'UNIVERSITÉ
CLINIQUE
DE LA
RELATION ET
INTERVENTION
STRATÉGIQUE
avec Université Paris 8
DIPLÔME
MASTÈRE
CLINIQUE ®
EN THÉRAPIE
SYSTÉMIQUE
STRATÉGIQUE
ENTREPRISE
Bac
avec ou sans
expérience de
coaching
Bac
avec ou sans
expérience de
coaching
CERTIFICAT
LACT
-
NIVEAU
FONDEMENTS
COACHING
SYTÉMIQUE
CERTIFICAT
ACCOMPAGNER
LE CHANGEMENT
-
NIVEAU
FONDEMENTS
COACHING
SYSTÉMIQUE
VIA CERTIFICAT ISC
éducation
Bac
avec ou sans
expérience de
l'enseignement
Bac +3
avec
expérience de
l’enseignement
CERTIFICAT
LACT
-
NIVEAU
FONDEMENTS
DIPLÔME
D'UNIVERSITÉ
-
APPROCHE
SYSTÉMIQUE
STRATÉGIQUE
DE
L’ÉDUCATION
avec Université Paris 8
CERTIFICAT LACT
NIVEAU PRATIQUE
DIPLÔME
COACH SYSTÉMIQUE ®
DIPLÔME SYSTÉMICIEN ® - CLINICIEN DE LA RELATION ® - NIVEAU PERFECTIONNEMENT
DIPLÔMES
MASTÈRE CLINIQUE® EN THÉRAPIE SYSTÉMIQUE STRATÉGIQUE ![]()
MASTÈRE HYPNOSE
LACT : votre école interactive et digitale
LACT a été pensée, conçue et réalisée comme une entreprise de formation
vous offrant une plate-forme de travail multifonctions.
Tous vos cours sont dispensés en ligne. Quelle que soit la formation choisie, vous vous connectez via la plate-forme Zoom à l’heure indiquée dans votre programme. Vous êtes en relation directe avec votre intervenant et les étudiants de votre promo. Les cours sont en direct et interactifs. L’ensemble de vos supports de formation (slides, vidéos des cours en replay, bibliographie, calendrier personnel, glossaire …) est accessible sur votre espace de formation Moodle.
Votre intervenant est connecté de la même façon. Il anime son cours à l’aide d’une pédagogie qui allie théorie et pratique. Il s’appuie sur des slides, des vidéos et des exercices en grand groupe ou en sous groupe. Tout au long de votre cours, une fonction « chat » vous permet de poser des questions ou de faire des remarques afin de favoriser les interactions. Le dialogue est constant ; il vivifie la transmission du savoir et nourrit le débat.

L’interactivité est au cœur de notre dispositif. Les cours ont lieu soit en séance plénière, soit en petits groupes. Les exercices pratiques reviennent régulièrement pour que vous puissiez vivre une pédagogie par l’expérience. Après les exercices en sous-groupes, vous revenez ensuite en plénière pour une synthèse et des échanges. Là encore, nos formateurs sont présents et viennent en appui, si besoin, dans les sous-groupes pour vous guider, vous ré-orienter et répondre aux questions. Au fil de l’intervention, l’interactivité est facilitée par des outils tels que Wooclap qui permet de vous exprimer en direct et de façon anonyme sur une thématique ou une question donnée ; le tout est synthétisé en ligne et commenté. Cette méthode de travail collaborative nous permet d’allier simplicité, rapidité et efficacité.
Votre pratique est multiforme. Pendant les cours ou entre les sessions, nous privilégions la pratique. L’étude de cas fait partie intégrante du cursus au même titre que la théorie : elle peut faire l’objet d’un cours, d’un exercice pratique en petits groupes, voire en binômes ou encore l’objet de visionnage de vidéos de patients mises à votre disposition dans Moodle pour le travail inter-sessions.
La vidéo est omniprésente. Tous vos cours, à l’issue du direct, sont diffusés en replay et les vidéos sont accessibles sur votre plate-forme Moodle pendant toute la durée de la formation. Des vidéos à objectifs très pratico-pratiques sont également disponibles ; il s’agit le plus souvent de vraies séances de thérapie regroupées par thématiques enregistrées dans le cadre d’une pratique clinique de l’un ou l’autre de nos intervenants praticiens de l’École.
L’ensemble des exercices et tests liés à vos cours fait l’objet d’une validation des connaissances acquises. Cette validation vous donnera accès aux certificats et diplômes. Chaque module fait également l’objet d'une certification accessible sur Moodle.
Tous les rendez-vous périodiques fixés dans l’agenda de votre programme comme par exemple les supervisions suivent le même processus : connexion à l’heure dite et dialogue avec votre interlocuteur, le tout étant enregistré et donc disponible pour vous à tout moment pour parfaire sa formation.
Le « tout digital » se conjugue avec simplicité, rapidité, interactivité. L’effet distance qui peut parfois faire l’objet de question au premier abord est largement compensé par la multiplicité des outils qui sont mis à votre disposition, qu’ils soient audiovisuels ou visuels, sous forme de contenus très variés formatés pour l’enseignement en ligne.
LACT pionnière en la matière ? Oui, LACT, qui accueille professeurs et étudiants installés aux quatre coins du monde a été la première école dans son univers à offrir un aussi vaste ensemble de services pour une formation internationale aisée, efficiente et de grande qualité.
FORMATEURS
FORMATIONS
ÉTUDIANTS FORMÉS
Version du 03-07-2026
Systémicien® - clinicien de la relation®
Exercer le métier de systémicien clinicien de la relation c’est accompagner les difficultés relationnelles et psychologiques, individuelles ou collectives, dans différents domaines de la société.
L'acquisition de ce métier nécessite une formation de 500 heures et 3 ans minimum : formation approche systémique
Ce métier se décline en plusieurs spécialisations :
systémicien généraliste / systémicien de santé / systémicien coach stratégique / systémicien hypno-praticien
PRATIQUE SYSTÉMIQUE, QUESTIONNEMENT & ÉCOUTE
- Savoir mettre en application les théories de la complexité cybernétique – systémique.
- Savoir développer une intervention non normative et non stigmatisante.
- Savoir poser un cadre d’intervention centré sur la communication et l’interaction.
- Savoir écouter et analyser les situations problématiques d’un point de vue interactionnel.
- Identifier les dynamiques interactionnelles en termes d’informations.
- Identifier et travailler avec les membres du système concerné par la problématique, à un moment donné.
- Conduire une exploration multidirectionnelle centrée sur les interactions.
- Identifier l’homéostasie autour de laquelle se cristallise la demande d’aide.
- Rejoindre et respecter les spécificités et la singularité de chaque système humain.
- Savoir identifier les difficultés d’adaptation d’un système face au changement.
STRATÉGIE PRESCRIPTION INTERVENTION
- Savoir utiliser les aphorismes, métaphores, paradoxes.
- Savoir fixer et évaluer un objectif d’intervention.
- Mettre en place une stratégie d’intervention.
- Savoir identifier et utiliser les différents modes de communication (verbal, paraverbal et non verbal).
- Savoir susciter et faire vivre une expérience émotionnelle correctrice.
- Savoir consolider les résultats obtenus par le client.
SYSTÈME PRATICIEN / CLIENT - PATIENT
- Assumer d’être inclus dans le système thérapeutique en revendiquant un non-savoir a priori.
- Intervenir comme des acteurs d’influence réciproque de l’écosystème patient / client.
- Exploiter de manière pertinente sa communication et sa posture tout au long de l’intervention.
- Pouvoir développer une approche créative, empreinte d’irrévérence, d’humour.
- Savoir co-construire avec le patient/client les modes de fonctionnement systémiques.
- Évaluer sa pratique professionnelle.
- Participer à des échanges ouverts transdisciplinaires.
- Les principes de l’approche systémique
- La cybernétique et la théorie des jeux.
- La théorie de la communication et de l’information.
- Le constructivisme.
- Les théories de la complexité.
- Les compétences d’intervention émotionnelles, corporelles et stratégiques issues des travaux de Milton Erickson.
- L’expérience émotionnelle correctrice comme levier de changement.
Public concerné
Psychologues / scolaires / du travail / social, etc. | Psychiatres | Thérapeutes familiaux | Médecins / généralistes / travail / addictologues | Conseillers conjugaux | Médiateurs familiaux | Infirmiers / paramédicaux
- Connaître les fondements de la psychopathologie.
- Savoir évaluer le savoir systémique à l’aune des autres savoirs thérapeutiques.
- Lecture systémique et relationnelle de la psychopathologie.
- Modalités d’interventions systémiques sur ces problématiques.
- Conduire une intervention systémique qui s’appuie sur une stratégie d’intervention adaptée en vue d’aider le patient à résoudre une difficulté de vie qui lui pose problème ou à atteindre un objectif spécifique.
- Décrire les dynamiques de régulation dysfonctionnelles et pathogènes associées aux troubles les plus courantes (de soi à soi, de soi aux autres et de soi au monde) à l’aide des processus perceptifs et réactionnels du patient afin d’orienter la stratégie d'intervention la plus efficace et efficiente.
- Recevoir le patient dans son environnement, ses relations et sa singularité subjective.
- Ajuster sa posture d’intervenant et sa communication stratégique en fonction de la personnalité du patient et de la nature de ses relations.
- Permettre la compréhension de la démarche diagnostique en général.
- Permettre la compréhension de l’interaction possible entre démarche diagnostique et démarche thérapeutique.
Public concerné
Dirigeants / managers / chef de projet | Ressources humaines | Médecin du travail | Coach interne / externe | Consultant | Syndicat
- Biais cognitifs et les représentations sociales.
- Gestion de conflit.
- Processus de changement et résistance au changement.
- Connaître les processus de fonctionnement d’eco-systèmes professionnels complexes (entreprises, organisation, administration, association ...)
- Structurer une intervention systémique à l’aide d’une méthodologie de résolution de problème.
- Avoir une compréhension stratégique des interactions en entreprise.
- Repérer les rôles homéostatiques au sein des groupes.
- Aider à la structuration des modalités relationnelles au sein d’un collectif (rituels, dettes, loyauté …)
- Mettre en œuvre une stratégie d’intervention collective appropriée agissant sur le plan émotionnel, comportemental, cognitif et interactionnel en vue d’accompagner changements et transformations complexes (de métiers, des organisations, du digital, etc.)
- Gérer le cadre et l’échelle de l’intervention (contrainte, intervention tri-partite …)
- Relation à l’autorité.
- Intelligence collective.
- Stimuler la santé et la qualité de vie au travail à l’aide des outils de l’approche systémique et stratégique, en vue de résoudre et prévenir les situations de souffrance au travail (conflits, burn-out, harcèlement, problèmes relationnels, etc).
Public concerné
Enseignant | Professeur | Formateur | CPE | Psychologue scolaire | Médecin scolaire | Conseiller d'orientation | Conseiller d'éducation | Inspecteur | Animateur
- Connaître les processus de fonctionnement des éco-systèmes professionnels complexes (réseaux sociaux, classe, école, administration, ministères).
- Avoir une connaissance générale d'une approche globale de la santé
- Connaître les différents modèles d'autorité
- Avoir une connaissance générale des concepts tels que les représentations sociales (troubles de l'apprentissage, questions d'inclusion) et les biais cognitifs.
- Structurer une intervention systémique en utilisant une méthodologie orientée vers la solution et la résolution de problèmes.
- Avoir une compréhension stratégique des interactions dans le monde de l'éducation.
- Mettre en œuvre une stratégie d'intervention et stimuler une intelligence collective afin d'accompagner les adaptations, les changements et les transformations complexes.
- Identifier les rôles homéostatiques au sein des groupes
- Gérer le cadre et l'échelle de l'intervention (contrainte, intervention tripartite...)
- Promouvoir la santé mentale, globale et le bien-être pour faire face aux problématiques de vie récurrentes dans le monde de l'éducation (solitude, harcèlement, échec/ décrochage scolaire, addictions, orientation professionnelle, conflits).
- Déployer des compétences de leadership
- Ajuster sa posture d'intervenant, sa communication, sa stratégie en fonction de l'interlocuteur (parents, collègues, enfants, collectivité...) rencontré et de la nature de ses relations.
Version du 03-07-2026
PORTES OUVERTES
EN LIGNE
PORTES OUVERTES EN LIGNE
Le 22 Septembre 2026
de 18h30 à 20h30
RENCONTREZ-NOUS
Venez découvrir nos parcours de formation en approche systémique stratégique, hypnose et coaching systémique. Vous rencontrerez les formateurs et pourrez échanger avec eux !
« Accompagner le changement
par l'approche systémique stratégique » avec ISC Paris
RNCP36686BC02
Vous souhaitez comprendre et agir sur les dynamiques de transformation au sein des organisations?
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La Loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel vous permet d’être autonome et initiateur de votre
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Vous pouvez retrouver facilement notre formation en cliquant sur bouton ci-dessus ou en recherchant la formation " Accompagner le changement avec l'approche systémique stratégique " proposée par ISC Paris & LACT sur le site moncompteformation.gouv.fr.
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Besoin d’un renseignement sur votre inscription :
Barbara LIANO : 06 62 35 86 05
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- LACT - 01 48 07 40 40
(à contacter en priorité)
- Isabelle Grometto - 06 76 55 22 60
- Anne-Charlotte de Maupeou - 06 61 49 33 96
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- Isabelle Grometto - 06 76 55 22 60
(à contacter en priorité) - Barbara Liano - 06 62 35 86 05
- Anne-Charlotte de Maupeou - 06 61 49 33 96
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Standard - - 01 48 07 40 40
Elisabetta Calamela - 07 83 28 63 67
Isabelle Grometto - 06 76 55 22 60
Vous êtes étudiant(e) de l'école - Votre référent par formation
Approche systémique stratégique - Niveau FONDEMENTS
Approche systémique stratégique de l’EDUCATION, DU CRIS et DU Éducation
Isabelle Grometto - 06 76 55 22 60 -
Approche systémique stratégique Niveau PRATIQUE et PERFECTIONNEMENT
Elisabetta Calamela - 07 83 28 63 67 -
Mastère Clinique avec le CTS
Anne-Charlotte de Maupeou - 06 61 49 33 96 -
Coach Systémique Niveaux 1 et 2
Barbara Liano - 06 61 49 33 96 -
Vos interlocuteurs en région (téléphone ou sur rendez-vous)
Paris, Ile-de-France
Isabelle Grometto PARIS 9, Rue Française 75002 - 06 76 55 22 60 -
Grégoire Vitry, Claude de Scorraille, Olivier Brosseau - 9, Rue Française 75002 - 01 48 07 40 40 -
Caroline FLECK - PARIS - 06 37 70 78 13 -
Agnès CALENDRAY - VERSAILLES - 06 60 31 52 47 -
Anne-Charlotte de MAUPEOU - PARIS - VERSAILLES - 06 61 49 33 96 -
Diba RASCLE - LIMEIL-BRÉVANNES - 06 87 17 30 72 -
SUD-OUEST
Erzana SZWERTAK - Cahors, Montauban, Brive, Agen, Toulouse - 07 82 33 17 19 -
Christelle BARTHEZ - Bayonne, Dax, Bordeaux, Pau - 06 03 89 78 83 -
SUD-EST
Geneviève BOURCELIN - Chambéry, Annecy, Grenoble, Lyon, Genève - 06 42 31 18 24 -
NORD
Barbara LIANO - Compiègne - 06 62 35 86 05 -
Martinique, Guadeloupe, Antilles
Véronique Ennes - 06 96 40 34 06 -
Tunisie
Abessa Hachich - +216 56 360 001 -
PORTES OUVERTES
EN LIGNE
PORTES OUVERTES EN LIGNE
Le 22 Septembre 2026
de 18h30 à 20h30
RENCONTREZ-NOUS
Venez découvrir nos parcours de formation en approche systémique stratégique, hypnose et coaching systémique. Vous rencontrerez les formateurs et pourrez échanger avec eux !
Réussite, rapidité, résilience, recherche :
La méthode systémique Lact pour une efficacité professionnelle sans précédent
LACT est un centre d'intervention spécialisé dans la transformation, l’atteinte d’objectifs et la gestion de situations de crise. Nos résultats de recherche démontrent une efficacité exceptionnelle de 88% en moins de 6 mois et moins de 6 séances sur la gestion de conflits.
LACT vous accompagne dans l'amélioration de la qualité de vie au travail. Experts dans l’atteinte d’objectifs et la résolution de problèmes complexes, nous intervenons en présentiel ou en web en direct. Nous sommes depuis 2014 le 1er organisme de formation web et d'intervention systémique et stratégique à distance en partenariat avec l'Université de Paris 8 et la chaire Management et Santé au travail de l’Université de Grenoble.
Découvrez les solutions d'accompagnement et de formation adaptées à vos besoins.


LACT : transformations individuelles et collectives
Individuellement, LACT s'attaque aux défis tels que la résistance au changement, la communication, les conflits, les addictions, la peur de parler en public, le harcèlement, le burn out, savoir dire non et la procrastination. En se concentrant sur les dynamiques internes, notre méthodologie systémique de problem-solving© facilite des résolutions durables et personnalisées.
Collectivement, nous accompagnons le changement, proposons du coaching d'équipe, stimulons l'intelligence collective, et renforçons un management systémique. Ces interventions visent à harmoniser les interactions au sein des groupes, optimisant la coopération et la productivité.
Avec LACT, chaque intervention systémique, qu'elle soit individuelle ou collective, est une étape vers l'excellence organisationnelle et le bien-être au travail.
Nos références


Un tournant stratégique dans la gestion des conflits et l’atteinte d’objectifs
Plongez dans l'ère de l'innovation avec LACT, où notre méthode systémique stratégique, née de l'École de Palo Alto et appliquée à l’entreprise, réinvente la gestion des conflits, facilite l'atteinte d'objectifs et accompagne le changement. Notre approche concerne aussi bien la prévention que la résolution de problèmes.


Efficacité prouvée : les chiffres à l'appui
Avec une efficacité remarquable, notre méthode affiche une résolution ou une amélioration significative des conflits dans 88% des cas étudiés, sur une durée moyenne de 6 mois, à travers environ 6 séances. Ces données, issues des recherches approfondies du réseau SYPRENE (Becuwe, Vitry ; 2022), attestent de notre capacité à surmonter un large spectre de défis organisationnels avec agilité et précision.


Adaptabilité : la clef de notre succès
Plongez dans l'ère de l'innovation avec LACT, où notre méthode systémique stratégique, née de l'École de Palo Alto et appliquée à l’entreprise, réinvente la gestion des conflits, facilite l'atteinte d'objectifs et accompagne le changement. Notre approche concerne aussi bien la prévention que la résolution de problèmes.


Investissement dans le capital humain
Opter pour LACT, c'est prioriser le bien-être de vos collaborateurs garant de la santé et de la prospérité de votre entreprise. Nos recherches ainsi que les témoignages d'entreprises partenaires louent une nette amélioration du climat de travail, se traduisant par une hausse de productivité, une résilience et une capacité d'innovation décuplée.


Votre guide vers une gestion innovante des conflits
Pour vous immerger dans notre méthodologie éprouvée et découvrir comment nous pouvons révolutionner votre gestion des conflits, nous vous renvoyons à nos publications de référence, témoins de notre engagement et de notre efficience :
- Richard, D., Vitry, G., & Becuwe, A. (2023). Quelle efficience perçue de la démarche d’intervention systémique de l’Ecole de Palo Alto pour la résolution des problématiques de santé au travail. RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise, (50). Cliquez ici pour lire l'article
- Becuwe, A., & Vitry, G. (2022). Efficience et mécanismes de mise en œuvre de l’approche systémique stratégique dans la résolution de conflits au travail. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels, (72), 79-99. Cliquez ici pour lire l'article


Méthodologie de résolution de problèmes : une clé pour l'excellence
Notre méthodologie unique de problem-solving © se concentre sur les dynamiques interactionnelles, transformant les défis en opportunités de croissance. Encourageant une nouvelle perspective des situations difficiles, cette approche favorise une résolution collective pérenne. Les équipes apprennent à dépasser les méthodes conventionnelles, en exploitant des ressources novatrices. Cette évolution, basée sur une pratique réfléchie, génère une dynamique positive dans les organisations. Pour découvrir comment notre approche peut transformer la gestion des conflits au sein de votre entreprise, consultez notre documentation et nos études de cas.


Avant-garde et excellence
Intégrer la méthode systémique stratégique de Lact, c'est choisir de naviguer à l'avant-garde de la gestion de la complexité. Exploitez les défis comme leviers de croissance et propulsez votre entreprise vers l'excellence en matière de bien-être au travail et de réussite organisationnelle.
Pour plus d'informations, contactez-nous au 01 48 07 40 40 ou au 06 76 55 22 60 ou par mail :
LACT se conforme aux exigences HDS
hébergeur de données de santé
HDS
Dans le cadre de votre suivi, nous hébergeons des données dont certaines peuvent relever des problématiques liées à la santé à caractère personnel recueillies à l’occasion d’activités de prévention, de diagnostic, de soins ou de suivi médico-social pour le compte de personnes physiques ou morales à l'origine de la production ou du recueil de ces données ou pour le compte du patient lui-même.
De quoi s’agit-il ?
Les données personnelles de santé sont des données sensibles. Leur accès est encadré par la loi pour protéger les droits des personnes. L’hébergement de ces données doit en conséquence être réalisé dans des conditions de sécurité adaptées à leur criticité.
LACT est hébergé chez Hosteur HDS, et se conforme aux exigences qui renforcent la protection des données de Santé à caractère personnel et permet de construire un environnement de confiance autour de l'eSanté et du suivi des patients. Cette conformité garantit le respect de normes ISO sur l’hébergement des données de santé.
L.1111-8 du code de la santé publique, modifié par la loi n° 2016-41 du 26 janvier 2016
Approche et qualité de pratique
« Des séances au plus proche de vos besoins
grâce à des questionnaires d'évaluation de votre bien-être et de votre satisfaction. »
Notre approche, la Thérapie Brève Systémique et Stratégique, aide la personne à sortir le plus rapidement possible de ce qui lui pose problème ou cause une souffrance. L’aspect systémique apporte une vision dépathologisante et responsabilisante des problèmes en les replaçant dans leur logique interactionnelle. L'intervention stratégique, centrée sur la résolution de ces problèmes, s'appuie sur l'arrêt des tentatives de solution, le focus sur ce qui se passe dans le présent et l'utilisation des prescriptions.
Sept spécificités de la thérapie brève systémique et stratégique
Efficiente et efficace
Cette approche a pour but de traiter les patients souffrant d'un large éventail de troubles mentaux, généralement en dessous de 10 séances.
Nous vous interrogeons afin de répondre aux questions suivantes :
- Quel est réellement le problème ?
- Qui est impliqué ?
- Quand cela se produit-il ?
- Où cela se produit-il ?
- Comment ça marche / fonctionne ?
Globale et interactionnelle
Nous nous intéressons à deux niveaux :
- La façon dont votre problème se manifeste dans votre contexte de vie actuel : vos relations et votre environnement.
- La façon dont vous vivez cette situation : vos perceptions, vos émotions et toutes vos actions tentées afin de résoudre ce problème.
Grâce à ces informations, nous modélisons la dynamique de votre problème sous la forme d’un schéma interactionnel qui nous permet d'adapter notre stratégie d’intervention.
Stratégique et paradoxale
Malgré vos efforts, le problème persiste ? Votre stratégie est inefficace.
C’est pourquoi nous nous intéressons à ce qui maintient votre problème dans le présent et nous nous focalisons sur la recherche des solutions.
Une fois que nous comprenons comment le système (dys)fonctionne, nous vous amenons à effectuer une ou plusieurs tâches différentes voir contraires à vos habitudes.
Nos demandes sont parfois surprenantes et à l’inverse du bon sens (mais toujours simples à mettre en place).
Active et pragmatique
Nous tentons de comprendre comment vous vivez cette situation qui vous fait souffrir.
Notre objectif : soulager votre souffrance psychologique le plus rapidement possible en vous amenant à faire des expériences nouvelles qui permettent d’affronter le présent et l’avenir de façon plus sereine.
Le but ? Faire apparaître des premiers changements, d’abord minimes mais concrets qui vous permettent de créer un cercle vertueux vers le changement et des modifications émotionnelles profondes par rapport à votre problème.
C'est une approche à la fois active, responsabilisante et mobilisante.
Centrée sur la résolution de problème
Nous utilisons une approche de résolution de problème "problem solving" qui est un processus d'identification de problème et de mise en oeuvre de solution alternative visant à créer un changement durable.
Le changement est induit par l’échange, les questions, les recadrages et les prescriptions d’actions concrètes.
Les résultats se profilent à travers des expériences nouvelles pour vous amener à trouver l’apaisement.
Traite les émotions
Nous rejoignons vos émotions, les comprenons et nous vous aidons à les transformer en fonction de vos objectifs.
C’est une approche non normative et dépathologisante
Tous vos symptômes, émotions et comportements sont le résultat de votre adaptation au contexte dans lequel vous évoluez.
Vous n'êtes ni malade ni condamné, vous avez seulement besoin d'un nouvel équilibre !
Guidée par la méthode ericksonienne
Pour résoudre votre problème, nous utilisons votre langage, vos compétences et vos ressources. Nous employons des métaphores et suggestions thérapeutiques qui permettent de travailler avec votre cerveau droit plus créatif afin de modifier naturellement les perceptions et croyances qui ne vous servent pas ou plus.
Nos indicateurs de qualité de pratique
Notre outil de perfectionnement de pratique
Nous avons créé SYPRENE®, un nouveau réseau international de recherche sur l’amélioration de la pratique basé sur l'efficacité et l'efficience des thérapies stratégiques. Grâce à un système d’encodage du travail thérapeutique ainsi que de vos feed-back réguliers, nous évaluons nos résultats selon 5 critères :
- L’axe biopsychosocial : nous observons votre problème en incluant diverses perspectives (biologiques, psychologiques et sociales) ainsi que votre participation active. Nous prenons en considération vos attentes, vos croyances, vos comportements et votre contexte de vie en général.
- L’analyse de processus circulaire : cela nous permet de comprendre la dynamique de votre problématique avec vous, les autres et/ou le monde en observant vos tentatives de solution et votre système de perception/réaction.
- L’efficience : nous visons l’efficacité en un minimum de séances et de temps.
- La résolution de problème : nous mesurons l’efficacité de nos interventions thérapeutiques grâce aux questionnaires et échelles.
- Le bien-être : nous évaluons régulièrement l’évolution de votre situation et de votre bien-être.
Nos premiers résultats
Les premiers résultats de SYPRENE sont prometteurs. Ils suggèrent que la thérapie stratégique a aidé les patients à réaliser une amélioration considérable.
Les résultats indiquent un taux d'amélioration de la résolution de problèmes de 80% tel qu'évaluée par les praticiens et de 90% tel qu'évaluée par les patients.
En outre, les patients ont signalé une amélioration significative de leur fonctionnement psychosocial avec une grande taille d'effet.
Dans 76% des cas, cette amélioration a été évaluée comme atteignant un changement fiable et cliniquement significatif. Ces résultats reflètent l'amélioration considérable des situations problématiques des patients et la diminution de la souffrance subjective pour la plupart des patients.
Des résultats encourageants ont été obtenus avec une moyenne de 5,4 séances, en 5,3 mois en moyenne ainsi qu’une amélioration de la relation thérapeutique et une diminution significative du taux d’abandon de la thérapie.
Vos préoccupations, notre priorité
Nous ajustons constamment notre posture au plus proche de vos attentes et nous centrons sur votre problème et vos objectifs. Notre approche est spécifique à chaque problème : un patient, une problématique, une stratégie différente.
Nous vous envoyons pour cela des questionnaires d’évaluation à chaque séance concernant :
(1) Votre bien-être personnel, interpersonnel, social et global (ORS) permettant de :
- Surveiller l’évolution de vos symptômes
- Étudier l’impact de la thérapie sur votre relations
- Observer l’effet de la stratégie d’intervention
- Établir les prochains pas pour atteindre vos objectifs thérapeutiques
(2) Votre satisfaction à propos de la thérapie et de l’alliance avec votre thérapeute (SRS) permettant de :
- S’assurer que vous vous êtes sentis entendus, compris et respectés
- Vérifier que nous avons travaillé sur ce que vous souhaitiez
- Garantir l’ajustement de l’approche et de notre posture à vos besoins
- Veiller à ce que la session vous a globalement satisfait(e)
(3) Un questionnaire d’évaluation de votre état général (GHQ12) composé de 12 questions vous est envoyé :
- Avant votre premier et quatrième rendez-vous
- Après votre dernier rendez-vous
- 6 mois plus tard (même si vous avez fait une seule séance)
(4) Nous évaluons régulièrement vos résultats grâce à une échelle de résolution de problème de 0 à 10.
(5) Six mois après votre premier rendez-vous, nous vous envoyons un questionnaire de suivi (avec ou sans rendez)-vous afin de :
- Nous assurer que les choses vont mieux pour vous
- Vérifer le maintien de vos résultats dans le temps
Intervenir
sur la souffrance au travail
Notre vision globale et systémique du bien-être au travail nous fait expérimenter que c’est la relation entre l’individu (ou un groupe d’individus) et son environnement qui lui permet d’appréhender sa situation dans des conditions de bien-être. La qualité de vie au travail, la confiance, la sensation de bonheur émergent dès lors qu’on arrive à surmonter chacun et ensemble les enjeux du travail selon un équilibre satisfaisant.
En cas de souffrance au travail, nous observons que ce sont ces régulations individuelles et collectives qui sont inopérantes et deviennent pathogènes. Dans un cadre de confidentialité garantie, nous aidons les individus ou les équipes concernées à mobiliser leurs ressources pour qu’ils puissent appréhender à nouveau leur situation dans des conditions de bien-être.
Vous souhaitez :
mettre en place des dispositifs d’intervention qui répondent à des plaintes individuelles ou collectives
accompagner un ou plusieurs collaborateurs qui souffrent d’une situation pour laquelle personne ne trouve de solution
pouvoir agir efficacement et rapidement dans une résolution vertueuse de la situation de souffrance
contrôler et éviter des effets collatéraux coûteux
agir sur des situations complexes de type :
Des problématiques de souffrance au travail lié à une conduite de transformation
De souffrance au travail (burn-out, conflits, harcèlements)
Ou de crise (grèves, menaces de tentatives de suicide ou des événements où il pourrait y avoir du stress post-traumatique)
Nous vous accompagnons :
tout dirigeant : qui peut s’interroger sur la stratégie ou la communication à adopter dans le cadre d’un dispositif individuel ou collectif d’accompagnement de souffrance au travail
tout manager : qui peut s’interroger à un moment donné sur sa manière d’interagir avec un ou plusieurs membres de son équipe. L’aide lui permettra d’exercer une influence managériale plus stratégique, aussi bien du point de vue du contexte et de ses enjeux, que du point de vue de la communication et du style relationnel à mettre en œuvre,
tout collaborateur : en souffrance (manifestation de symptômes préoccupants) ou en conflit relationnel dans son activité professionnelle,
tout représentant du personnel ou personnel médico-social : qui souhaite mieux saisir la plainte d’un salarié et ressent le besoin d’être orienté sur la meilleure stratégie et communication à mettre en œuvre. Ce soutien est particulièrement efficace pour des situations complexes et/ou à composantes émotionnelles exacerbées.
Notre dispositif :
L’entretien de coaching systémique et stratégique s’intéresse à la manière dont le bénéficiaire aborde la situation professionnelle dans laquelle il connaît des difficultés pour en faire émerger une perception différente. Car il peut percevoir différemment sa situation, la façon dont il va pouvoir l’aborder sera différente et de cette manière permettre la disparition rapide des symptômes non désirés ou du problème rencontré
Un réseau sur le territoire français et à l’international d’une trentaine d’intervenants certifiés
Le déroulement d’un entretien comprend :
Perception de la situation vécue par le coaché selon son point de vue et sous forme concrète, actuelle, interactionnelle et dynamique : « qui se plaint de quoi et fait quoi à qui et avec quelles conséquences », des distinctions sont établies entre plainte, demande et symptômes afin de mieux définir le mécanisme du problème et ses enjeux.
Investigation des ressources et limites actuelles dans les 4 dimensions : rationnelle, émotionnelle, comportementale et relationnelle,
Mise en évidence des difficultés vécues par le salarié et enjeux du changement,
Prise en compte des répercussions des difficultés rencontrées aux niveaux personnel, relationnel et contextuel,
Contractualisation d’un objectif de changement clair, concret, réaliste et significatif dans une perspective tridimensionnelle : stratégie, communication et relationnel.
Prescription d’actions ciblées et spécifiques à mettre en œuvre in situ.
Modalités pratiques des entretiens
de 1 à 10 entretiens maximum par bénéficiaire,
le nombre et le rythme des entretiens sont fixés par l’intervenant en accord avec le coaché,
les bénéficiaires sont adressés à LACT par l’intermédiaire de la direction et/ou des Ressources Humaines et/ou de la médecine du travail.
les interventions peuvent être commanditées au cas par cas ou dans le cadre d’un dispositif Lact Assistance. Ce dispositif permet de bénéficier d’une solution pour faire face aux urgences tout en donnant de la souplesse aux directions, aux prescripteurs et aux intervenants.
Problèmes et troubles traités
Nos intervenants sont spécialisés dans le traitement de différents problèmes et troubles psychologiques tels que :