Accompagner le changement dans les organisations avec LACT & ISC Paris

Le changement est une constante dans la vie des organisations, mais sa conduite peut s'avérer complexe, générant résistances et blocages. LACT, pionnier de l'approche systémique stratégique, s'associe à l’ISC Paris pour proposer une formation certifiante dédiée à l'accompagnement efficace des transformations.

Une formation certifiante pour piloter les transformations

Face aux enjeux contemporains (numérisation, évolution des marchés, nouvelles formes de travail), la capacité à initier, gérer et pérenniser le changement est devenue une compétence managériale et de leadership essentielle. Cette formation offre une approche novatrice, basée sur la compréhension des dynamiques relationnelles et organisationnelles, pour naviguer avec succès dans les processus de transformation.

Un partenariat reconnu : ISC Paris x LACT

Fruit de la collaboration entre LACT, spécialiste de l'approche systémique et de la thérapie brève, et ISC Paris, école de commerce reconnue pour son excellence, cette formation combine l'expertise clinique et l'application managériale de l'approche systémique stratégique. Elle s'appuie sur des fondements théoriques solides, issus notamment de l'École de Palo Alto, et sur une méthodologie d'intervention éprouvée.

Une pédagogie hybride, interactive et stratégique

La formation s'articule autour d'une pédagogie mixte, mêlant apports théoriques, études de cas concrets (tirés de l'environnement professionnel et organisationnel), exercices pratiques et échanges interactifs. Le format à distance offre flexibilité et accessibilité, tout en favorisant les interactions et le partage d'expériences entre participants. Découvrez notre école de formation à l'approche systémique à distance.

Objectifs de la formation « Piloter des situations organisationnelles complexes en contexte incertain »

Cette formation vise à doter les professionnels des compétences clés pour comprendre et agir efficacement dans les situations de changement.

Développer une posture de conduite du changement

Acquérir le savoir-être et le savoir-faire du pilote du changement, capable d'analyser les situations avec un regard systémique, de communiquer de manière stratégique et d'influencer positivement les dynamiques en place. Explorez les bases de la communication humaine : connexion et déconnexion.

Maîtriser les outils du diagnostic et du pilotage systémique

Apprendre à identifier les tentatives de solution infructueuses qui maintiennent les problèmes et les résistances. Utiliser des outils d'analyse pour comprendre les jeux relationnels et les logiques non-ordinaires à l'œuvre dans les processus de changement. Pour aller plus loin sur le diagnostic : Le Doss : Diagnostic Opératoire Systémique et Stratégique.

Intervenir sur les résistances et blocages relationnels

Développer des stratégies d'intervention ciblées pour désamorcer les résistances, débloquer les situations relationnelles complexes et remettre les systèmes en mouvement vers les objectifs de transformation. Découvrez comment identifier ces résistances : Formation certifiante Systémique : Identifier les résistances au changement.

À qui s’adresse cette formation ?

Ce programme est conçu pour un large public de professionnels confrontés à la nécessité d'accompagner des évolutions au sein de leur organisation ou auprès de leurs clients.

Dirigeants, managers, RH, coachs, consultants

Toute personne ayant un rôle de leadership, d'encadrement, de conseil ou d'accompagnement dans les organisations. Que vous soyez DRH, manager d'équipe, consultant en organisation ou coach, cette formation vous apportera une méthodologie d'intervention concrète. Explorez l'application du coaching systémique : transformation et performance.

Professionnels de la transition et du développement organisationnel

Consultants en conduite du changement, chefs de projet, facilitateurs, et tous ceux dont la mission est de fluidifier et d'optimiser les processus de transformation au sein des structures.

Le programme de la formation en 3 temps

Le parcours pédagogique suit une logique d'intervention stratégique pour aborder le changement de manière structurée.

Cadrer : analyser les dynamiques en jeu

Comprendre la demande, analyser la situation problématique dans sa circularité, identifier les tentatives de solution et les interactions qui maintiennent le blocage. Apprendre à poser les bonnes questions pour un diagnostic systémique pertinent. Approfondissez les fondements de l'approche : Les fondements de l'approche systémique stratégique.

Prévenir : sensibiliser et former les acteurs clés

Anticiper les résistances, communiquer de manière efficace sur les enjeux du changement, impliquer les acteurs clés et créer les conditions favorables à l'acceptation et à l'engagement. Développez vos compétences en communication : Développer une communication efficace en entreprise avec la systémie.

Résoudre : agir sur les résistances et rétablir une dynamique

Mettre en œuvre des stratégies d'intervention systémiques pour contourner les blocages, modifier les patterns interactionnels dysfonctionnels et réorienter le système vers une dynamique constructive. Découvrez les techniques d'intervention : Formation à l'intervention systémique : les techniques de changement.

Modalités pratiques

Toutes les informations pour suivre la formation dans les meilleures conditions.

Durée, rythme, format à distance

Le programme se déroule sur une durée définie, avec un rythme compatible avec une activité professionnelle, en format entièrement à distance. Cette flexibilité permet à chacun d'organiser son apprentissage.

Accès aux replays, plateforme Moodle

Les sessions sont enregistrées et accessibles en replay. Une plateforme d'apprentissage dédiée (Moodle) centralise toutes les ressources pédagogiques, les supports de cours et les espaces d'échange avec les formateurs et les autres participants.

Certification et reconnaissance professionnelle

Financement et inscription

Informations pratiques pour candidater et mobiliser les dispositifs de financement.

Éligibilité CPF, financement par l’entreprise ou Pôle Emploi

Comment candidater à la prochaine session

Retrouvez les informations détaillées sur le processus de candidature, les dates des prochaines sessions et les contacts pour toute question sur le site de LACT ou d'ISC Paris. Consultez le catalogue de formations pour les sessions à venir.

Résultats observés & témoignages

L'efficacité de l'approche systémique stratégique dans l'accompagnement du changement organisationnel est validée par la pratique et les retours d'expérience.

Études de cas d’accompagnement réussi

Découvrez des exemples concrets d'interventions systémiques ayant permis de résoudre des situations complexes, de débloquer des processus de changement et de rétablir une dynamique positive au sein des organisations. Exemple lié à la gestion de conflits et changement : Étude de cas : gestion de conflits liés au changement par Claude de Scorraille, psychologue. Études de cas sur les RPS : RPS : Évaluer une situation à risque, étude de cas et méthodologie collective (Vidéo).

Témoignages de participants

Des professionnels ayant suivi la formation partagent leur expérience et l'impact de cette approche sur leur pratique et leur capacité à accompagner le changement dans leur environnement professionnel.

Ressources complémentaires

Explorez davantage l'approche systémique appliquée au changement.

Guide d’intervention stratégique

Approfondissez les méthodes d'intervention stratégique pour aborder les habitudes dysfonctionnelles et les blocages dans les systèmes. Découvrez le Guide d’intervention stratégique sur les habitudes dysfonctionnelles.

Articles et vidéos LACT sur la conduite du changement

Le site LACT regorge de contenus explorant les différentes facettes du changement, des résistances et de l'application de l'approche systémique dans divers contextes. Retrouvez une Formation Systémique pour approfondir vos connaissances.

Comprendre et accompagner le changement avec l’approche systémique

Le changement, qu'il soit imposé ou choisi, individuel ou collectif, est intrinsèquement lié à la manière dont nous percevons la réalité et dont nos systèmes interactionnels fonctionnent. L'approche systémique offre un éclairage puissant sur les mécanismes qui rendent le changement si souvent difficile et sur les stratégies pour le faciliter.

Changement et perception : pourquoi est-ce si difficile ?

La résistance au changement n'est pas une fatalité, mais souvent le résultat de la manière dont le changement est perçu et intégré (ou non) dans notre système de pensée et nos interactions.

Le changement comme menace perçue

Pour un individu ou un groupe, le changement peut être interprété comme une menace à l'équilibre existant, à la sécurité ou à l'identité. Cette perception, même si elle ne correspond pas à une réalité objective, génère des réactions émotionnelles et comportementales qui freinent le processus. Explorez le rôle de la perception : La perception de la réalité.

L’impact des croyances et des tentatives de solution

Nos croyances sur nous-mêmes, sur les autres et sur la situation influencent directement notre capacité à changer. De plus, les tentatives de solution que nous mettons en œuvre pour gérer le problème ou le changement, si elles sont rigides et inappropriées, peuvent paradoxalement renforcer le blocage. Comprendre les tentatives de solution : Les tentatives de solutions : de quoi s'agit-il ? (Vidéo).

Les résistances au changement

Les résistances se manifestent de diverses manières et s'enracinent dans des mécanismes individuels et collectifs, souvent entretenus par les dynamiques du système lui-même.

Rigidité comportementale et dialogue bloqué

La répétition de schémas comportementaux (tentatives de solution) et l'incapacité à modifier sa perception ou sa communication créent une rigidité qui empêche l'adaptation et le mouvement. Les dialogues peuvent se bloquer, chacun campant sur ses positions. Analysez les dynamiques relationnelles : La clinique de la relation pour redonner de la souplesse et mieux travailler.

Mécanismes de défense individuels et collectifs

Au niveau individuel, l'anxiété face à l'inconnu ou la peur de perdre le contrôle peuvent engendrer des mécanismes de défense. Au niveau collectif, les jeux de pouvoir, les conflits latents et les normes implicites peuvent servir de résistance au changement proposé. Comprendre les mécanismes de défense : Se faire prendre dans un piège mental.

Systèmes dysfonctionnels auto-renforcés

Dans une perspective systémique, les résistances ne sont pas de simples traits de caractère, mais des phénomènes qui s'entretiennent par les interactions au sein du système. Le système lui-même "résiste" en s'auto-organisant pour maintenir son équilibre actuel, même s'il est dysfonctionnel.

Identifier les profils face au changement

Tous les acteurs d'un système n'abordent pas le changement de la même manière. Identifier les différents rôles et postures permet d'adapter les stratégies d'accompagnement.

Les promoteurs, les passifs, les opposants

Comprendre qui sont les porteurs du changement, ceux qui subissent (passivement ou non) et ceux qui s'y opposent permet de cartographier les forces en présence et d'anticiper les interactions.

Les acteurs clés de la transformation

Certains individus ou groupes, par leur position, leur influence ou leur capacité d'action, sont des leviers essentiels ou des freins majeurs dans le processus de changement. Une analyse systémique aide à identifier ces acteurs clés pour orienter l'intervention.

Rétablir une dynamique de changement efficace

L'approche systémique stratégique propose une méthodologie d'intervention non normative, axée sur le déblocage des situations plutôt que sur la recherche des causes.

Du diagnostic opératoire à l’intervention stratégique

Une analyse fine des interactions actuelles (diagnostic opératoire) permet de construire une stratégie d'intervention ciblée visant à modifier les patterns qui maintiennent le problème ou la résistance au changement. En savoir plus sur le diagnostic : Le Doss : Diagnostic Opératoire Systémique et Stratégique.

Le rôle du langage dans la mise en mouvement

Le langage n'est pas qu'un outil de description, c'est aussi un outil d'action. L'utilisation stratégique du langage, à travers le questionnement, la reformulation ou les prescriptions, vise à modifier la perception et les réactions des acteurs pour favoriser le changement. Découvrez le dialogue stratégique.

Accompagner sans imposer : la stratégie indirecte

Dans les situations de forte résistance ou de blocage, une approche directe peut renforcer l'opposition. L'approche systémique stratégique privilégie souvent des interventions indirectes ou paradoxales.

L’intervention paradoxale dans les contextes de blocage

Utiliser la logique même de la résistance ou du problème pour le désamorcer. Les prescriptions paradoxales visent à casser la logique rigide du système et à créer un mouvement inattendu. Explorer un concept lié : Le paradoxe de la victoire épuisante : les victoires à la Pyrrhus (Vidéo).

Créer un effet miroir plutôt qu’un rapport de force

Plutôt que de lutter frontalement contre la résistance, l'intervenant peut créer un "effet miroir" permettant au système de prendre conscience de ses propres dynamiques dysfonctionnelles, favorisant ainsi une prise de recul et l'ouverture à d'autres possibilités. Découvrez l'approche indirecte en milieu scolaire (principe transférable) : L'approche indirecte en milieu scolaire : aider les parents et enseignant à aider les enfants.

Changement organisationnel : leviers systémiques à activer

Dans les organisations, le changement nécessite de comprendre et d'agir sur l'ensemble du système.

Conflits latents, jeux relationnels, résistances invisibles

Identifier les dynamiques souterraines, les conflits non exprimés et les "jeux" qui peuvent bloquer l'évolution. Ces facteurs relationnels sont souvent plus puissants que les résistances déclarées. En savoir plus sur la gestion de conflits : Efficience et mécanismes de mise en œuvre de l'approche systémique stratégique dans la résolution des conflits au travail.

Comment rediriger l’énergie des systèmes vers la coopération

L'approche systémique ne cherche pas à supprimer l'énergie liée aux résistances, mais à la comprendre et à la réorienter vers des objectifs constructifs, en modifiant les règles implicites et les patterns d'interaction qui enferment le système.

Études de cas cliniques ou managériaux

L'application de l'approche systémique stratégique est illustrée par de nombreux cas concrets, qu'ils soient issus du monde clinique ou de l'entreprise.

Résoudre une crise de gouvernance

Analyser les dynamiques relationnelles au sommet d'une organisation pour désamorcer les conflits et rétablir un fonctionnement efficace.

Lever un burn-out collectif par l’action systémique

Intervenir sur les interactions et l'organisation du travail pour sortir une équipe ou un service d'un état d'épuisement généralisé, en comprenant comment le système a contribué à cette situation. Pour aller plus loin sur le burn-out en contexte professionnel : Conférence : Quand le travail fait mal : le personnel soignant et le burn-out.

Citations clés sur le changement (Goethe, Darwin, Gandhi, etc.)

Les grandes figures de l'histoire et de la pensée ont souvent souligné l'importance et la nature du changement. Leurs citations peuvent inspirer et éclairer notre compréhension de ce processus humain fondamental.

“Tout est changement, non pas pour ne plus être, mais pour devenir ce qui n’est pas encore.” Epictète

“Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde.” Gandhi

“On dit toujours que le temps change les choses, mais en réalité le temps ne fait que passer et nous devons changer les choses nous-mêmes.” Andy Warhol

“On ne se débarrasse pas d’une habitude en la flanquant par la fenêtre. Il faut lui faire descendre l’escalier marche par marche”. Mark Twain

“Rien n’est aussi permanent que le changement.” Héraclite

“Celui qui n’a jamais commis d’erreur n’a jamais tenté d’innover.” Albert Einstein

“Mieux vaut prendre le changement par la main avant qu’il ne vous prenne par la gorge.” Winston Churchill